鹰特训营领导力.docx

2011年6月2日-4日●北京《精鹰特训营-领导力》
第一天
第一节课：
一、精鹰是什么？最少要具备4大能力：
1、履行公司战略；
2、传承公司文化；
3、打造中基层团队的履行力；
4、凝集团队的能力。
二、在一种智慧。
什么情况需要激发矛盾？
被点头称是的人所包围
部下害怕向你承认错误
管理睬议特别漫长
职工辞职率异样低
组织习惯性的按惯性做事
管理层不惜代价维护组织和平
矛盾有两种：损坏型和建设型
排挤差别最底层
容忍差别做主管
重视差别成经理
制造差别当高管
结论：采取才能影响，认同才会追随
把赢的感觉给对方，把目标达成留给自己！
交流策略：360度交流
交流种类：
上行/下行/平行正式/非正式单向/双向/多向
与上交流：
1、让上司知道你的进步心：
比方：工作一定有目标；
追求有价值的东西；
目标要能够实现；
有动力就会有追求；
2、你能够正当地恳请上司：
倾听你对事情的见解
为你提供更多的信息
对复杂的问题提供建议
指引适合的方向
提供资源支持
3、你也应当提供给上司：
各样行动方案以及你的选择建议
你选择该项行动方案的预期结果，以及应变计划
工作的进度报告
主动汇报工作节点
与部下交流
部下需要（上级）上级交流行为
关心主动询问、问候、认识需求与困难
支持帮助提供解决问题的思路和方向，赐予认可、信任、赐予精神、
物质帮助
指导引导、反应、查核、任职指导、培训
理解倾听、让部下倾诉
获得指令清楚的指令、不多头领导、健全交流渠道
实时的反应定期给部下工作上的反应
赐予协调协调资源支持、解决突发状况
案例
办理抗拒：
产生抗拒，必定有自己的责任：
1、先是自己说了一些话或做了一些事，才会惹起对方的抗拒。
2、在对方抗拒自己的同时，自己也必定是在抗拒对方的抗拒。
办理抗拒的步骤：
1、说出他的抗拒
2、说出他的感觉
3、成立一致建议的基础
4、共同找出解决方法。
（王经理和程刚的案例）
与同事交流
容忍差别
首先要考虑自己能为公司，能为其他部门做什么贡献
战胜骄横；不要希望其他人、其他部门都成为你所从事的领域的专家，更不要
因此而小看他们。
树立内部服务观点。你的内部顾客对你满意不满领悟经过各样方式传达给你的
外部顾客。
认识对方需要你做什么；告诉对方你的需求时，使用对方能够理解的“语言”。
团队交流的目标——取得更高层次的共鸣！
共鸣有两种：
1、向下聚焦型：
找出个人观点中的共同部分；
2、向上发展型：
以个人观点为基础，成立更高层次的共鸣，使每一个人看到原来自己没看到的，更
本质、更深远的东西。
团队交流的修炼技巧：
深度会商：
基本条件：
1、所有参与者视彼此为伙伴；
2、悬挂假定（不做定论）；
3、聆听、打听；
4、尊重他人的想法。
领导模式的转变——参与式领导
提好的问题，而不是给出好的答案；
激发对话和议论，而不是高压统治；
不断检讨、反省、质疑，但不责怪；
交流：
1、交流无处不在，交流从心开始
2、永远给别人他所想要的
3、把赢的感觉给别人，把目标达成留给自己！
次日：修炼关
一、定位法例：你想成为谁，决定了你能成为谁！
从人的8大动力源泉剖析：生存、竞争、危机、成长、尊重、兴趣、荣誉、使命；
每一个人都有自己价值被认可、实现的需求
使命是公司组织生存的灵魂。走开了使命，公司就好像没有灵魂的人，骨骼和血肉或许能够达成新陈代谢，但却没有生命可言。
人要有物质之上的追求，使命和崇奉才能让一个人有络绎不绝的动力！
一个有“宗教”的公司，就有了崇奉和理想。而一个有崇奉、有理想的公司，内部就拥有了高度的一致性，就降低了公司内部的交流成本、减少了不必要的内耗，公司所有的努力都导向一个方向。
对目标的认同度及高度的使命感能影响部下对目标达成充满信心。一个没有崇奉的组织是一个没有灵魂的组织；一个没有使命感的领导者也是一个无法凝集人心的领导者！
身份定位（生命的金字塔）：身份定位决定了信念和价值观；信念价值观决定了能
力、行、境！
要想成有影响力的人，必先确定自己的身份定位，回答：我是？
使命就是你想成什么的人？你愿意人做哪些事情？
你得你当年的梦想是什么么？你在什么坐在里？你的未来在哪里？：没有目的人追随有目的人，有小目的人追随有大目的人，有大目的人追随有不可思目的人！
二、激情法：者最可怕的不是没有