最新驾驶员星级管理办法实施细则.doc

驾驶员星级管理方法实施细那么
一、星级管理方法的实施步聚
〔一〕培训发动阶段
1、公司考评办将星级管理方法及相关材料统一印刷成册并予以发放,负责组织各车队、相关部门参与人员进行培训,要求知晓率到达100%。
2、公司将统一召开发动大驾驶员星级管理方法实施细那么
一、星级管理方法的实施步聚
〔一〕培训发动阶段
1、公司考评办将星级管理方法及相关材料统一印刷成册并予以发放,负责组织各车队、相关部门参与人员进行培训,要求知晓率到达100%。
2、公司将统一召开发动大会,对全公司驾驶员进行培训,以调动广阔驾驶员的参与积极性。各车队负责进一步组织本车队驾驶员进行培训,要求知晓率到达100%。
〔二〕实施阶段
在驾驶员星级管理方法实施的前三个月,公司级检查小组由高层领导带队。
各检查小组、各相关职能部门要严格按照公司?驾驶员星级管理方法?开展检查,逐步实施考评工作,实施过程中发现的问题要及时上报。
实行定期调度制度。在驾驶员星级管理方法实施的前三个月,每月召开2次调度会,对考评工作进行统筹安排。
〔三〕总结分析改良阶段
每季星级驾驶员考评结果公布后,各车队、检查小组要对上季度星级管理方法的实施情况进行总结,总结内容上包括上季度本车队〔检查小组〕开展星级管理采取的措施,取得的效果,发现的问题和可行性改良方案,当月25号前,报公司星级管理考评领导小组。
星级管理考评办要结合星级管理方法的实施情况,采取座谈会、书面收集建议等方式,系统分析公司星级管理考评的成效和缺乏,形成书面总结,报公司星级管理委员会。
每年第1季度,公司将组织有关人员对驾驶员星级管理的有关文件进行修订,健全完善星级管理方法的各项工作。
二、星级管理检查小组人员配备和检查方法
〔一〕公司星级综合检查小组
人员组成:各车队、综合部、财务部、机务技术部、营运〔平安〕部、调度中心。
检查采取分工检查的方法,每次检查不少于5人,且由不同部门人员组成。
〔二〕平安效劳和车辆卫生检查小组
人员组成:综合部、财务部、机务技术部、营运〔平安〕部、调度中心〔随机抽取〕。营运部、平安部每月参与检查的天数不少于4天。
检查采取固定站点、线路抽查、跟车检查等检查方式,检查时分组分工,每组检查人员不少于3人,且由不同部门人员组成。
〔三〕车辆日常维护和平安设施检查小组
人员组成:机务部、修理厂、平安运营部、车队驾驶员代表〔随机抽取〕。
检查采取结合车辆技术、车容车貌检查和平时路上抽查的方式,检查时分组分工,每组检查人员不少于3人,且由不同部门人员组成。
〔四〕驾驶员代表的抽取
为让驾驶员了解和监督检查过程,实现检查的公正性,防止弄虚作假,公司级检查小组检查时由调度中心随机抽取休班驾驶员,现场监督检查工作。
〔五〕车队检查小组
采用2至3个车队的队长和管理人员联合检查的方式,每组检查人员不少于3人。
三、检查小组工作纪律
〔一〕服从安排,严明纪律,认真执行公司各项规章制度,一切行动听指挥。
〔二〕履行职责、恪尽职守,严格按照考核标准对星级驾驶员工作进行检查考核。
〔三〕文明检查、热情效劳,检查时要态度和蔼,语言文明,严禁嬉笑打闹等不雅言行。
〔四〕要坚持公正、公平、公开的原那么,对检查工程要统一尺度,公正评分,不能主观倾斜,对出现的问题,要公正处理,不能厚此薄