产品经理完全手册.docx

该【产品经理完全手册 】是由【zhangkuan14312】上传分享，文档一共【69】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【产品经理完全手册 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。产品经理手手册
试用版
目录录
前言
当产品经理理是责任和和挑战
首先祝贺您您成为一名名职业管理理人员,您您现在已经经成为一名名产品经理理,预示着着您今后的的工作不仅仅仅只是业业务开发或或单纯的销销售工作,而而是业务与与管理相结结合的工作作,甚至完完全是管理理工作。管管理是一门门艺术,您您准备好当当一名产品品经理了吗吗,您的主主要任务将将不再是大大渡河畔孤孤舟勇似的的拼命完成成您的个体体任务就行行了,而应应该是组织织相关资源源完成整个个产品包的的任务,因因此您应该该学会怎样样管理一个个产品,即即怎样当好好一个产品品经理。
首先您应该该明确您的的目标,不不仅仅是将将产品开发发出来就行行了,更重重要的是将将产品卖出出去,并创创造利润。产产品卖出去去包括:产产品路标规规划的制定定,市场需需求的管理理,产品定定价和商务务的策略,产产品命名和和推广,产产品销售包包(资料,产产品卖点和和一纸禅和和培训),产产品市场发发布的节奏奏和方法,重重点客户的的拜访和回回馈。您更更应时该关关注竞争对对手的情况况,关注内内部网络的的情况,关关注研发产产品开发的的进度,关关注成本,充充分利用周周报和月报报以及例外外报告和预预警的手段段明确信息息的流向,及及时通报产产品信息,您您应该熟悉悉各种流程程,充分利利用培训,资资源共享和和文档等杠杠杆有效的的控制进度度和质量,您您不仅应该该考虑怎样样将产品销销售,更应应该收集市市场需求并并进行分析析,完善产产品功能和和进行市场场细化,将将产品包意意识细化成成市场意识识,成本意意识,质量量意识,服服务意识,机机会意识,时时间意识和和客户意识识,文档意意识,保密密意识,使使之深入人人心贯穿到到产品包的的每个群体体中,并通通过流程的的改进和建建立进行固固化。
作为一名产产品经理,您您现在应该该在“用心”和“用人”上多做文文章,您不不应该因您您自己的兴兴趣而在某某一方面过过分投入而而造成全局局的被动,您您现在的工工作目标是是:从事件件触发型的的被动的局局部管理方方式向策划划、计划、组组织、指导导及协调型型的全局管管理方式转转变,充分分调动相关关资源的积积极性和创创造性,实实现负荷均均担,并尽尽可能的做做到资源共共享(技术术,知识技技能,经验验智慧和错错误教训)使使大家协同同而正确的的工作,因因此,从这这点上讲,需需要您掌握握更高的技技巧和积累累更丰富的的知识,以以及具备良良好的沟通通技巧和协协调能力,最最重要的是是您应学会会如何处理理冲突,展展示您的个个人魅力以以填补公司司制度的盲盲区并便之之制度化。
我们希望您您能够通过过本手册学学习并在实实际中加以以运用和改改进,成为为一名合格格的产品经经理。
第一章产品经经理预备知知识
1、产品开开发阶段划划分
网通产品开开发要经过过以下五个个阶段三个个评审点::
不同的产品品有其自身身的特点,产产品开发流流程中的活活动可能不不同,但是是都必然要要经历上述述五个阶段段,其中,概概念阶段和和立项阶段段根据实际际情况有时时可以合成成一个阶段段。在五个个阶段中,要要经过三个个评审点,即即概念决策策评审、立立项决策评评审和发布布决策评审审,方可进进入下一个个阶段,其其中,概念念决策评审审包括技术术评审、卖卖点评审、网网络需求评评审、财务务评审四个个方面。概概念决策评评审和发布布决策评审审由产品管管理与网络络支持部组组织进行,立立项决策评评审由网络络规划委员员会组织进进行。
2、产品开开发周期
一个月
看到基本成果
概念阶段
开发阶段
验证阶段
发布阶段
立项阶段
项目启动
立项决策
系统初验
产品发布
概念评审
三个月看到2/3级计划
六个月看到样品
九个月看到商业化产品
网通产品开开发一三六六九原则::
网通产品遵遵循1-33-6-99原则:一一个月时间间完成项目目的可行性性研究和市市场定位、市市场细化;;3个月内制制订出产品品开发的二二三级计划划和产品包包计划;66个月系统统试运行,做做市场发布布准备,产产品命名和和定价;99个月系统统商业运行行,市场发发布、推广广和销售。
产品计划是是解决开发发周期过长长问题的重重要手段,对对于开发周周期短于99个月的产产品,也应应按照1--3-6--9的时间间分配比例例来对项目目进行控制制,从而达达到按照暨暨定目标快快速有效推推出产品的的目的。
3、产品包包概念
为了较快的的推出产品品和业务采采用并行开开发的模式式,在产品品开发过程程中就同步步考虑网络络运维的支支持,质量量保证,资资料和培训训。常用的的方法是产产品包的概概念,即产产品开发不不仅仅包括括技术开发发,还包括括市场开发发及资料开开发等内容容。
定价策略
后续路标规划
研发产品
网络运维
文档资料及培训
产品包
试点
销售
命名
4、产品版版本V、RR、M介绍绍
产品大版本本(Verrsionn)
代表公司某某一产品或或其系列产产品,并与与唯一的产产品配套表表对应。例例如V1等。根据市场场定位或开开发平台的的不同,一一个产品分分为若干个个V级版本本。每个VV级版本本根据市场场竞争需要要、技术与与成本因素素等,有一一个总体开开发计划,按按计划向市市场发布若若干个子版版本(Reeleasse),因因此V级版本本包含若干干个Relleasee版本。
特性版本(Release)
每个Relleasee版本包包含若干个个特性,可可以形成一一个具体的的系列产品品,因此,系系列产品与与特性版本本等同。什什么特性纳纳入一个RReleaase版版本,需要要综合考虑虑市场竞争争、技术与与成本方面面的因素,系系列产品也也可有自己己的特性版版本,系列列产品可以以在特性版版本号上用用特别的字字母或数字字表示。
更改版本(Modification)
如果需要在在已经发布布的Relleasee版本基基础上更改改(新增、改改变、删除除)某个特特性,或者者对特性下下的功能、性性能需求进进行更改(新新增、改变变、删除),导导致产品规规格或总体体方案变动动,就会产产生更改版版本(Moodifiicatiion),更更改版本是是对发布后后的Relleasee版本的更更新。
对于V、RR、M三个个产品版本本的产品线线逻辑构成成如下图所所示:
第二章产品经经理的定位位及职责和和信息流向向
1、总体组组织构架及及部门职责责
产品管理与与网络支持持部经理主主要职责及及关键业绩绩指标(KKPI)
职位
产品管理与与网络支持持部经理
主管人职位位
企业客户部部经理
本职位人姓姓名
方锐杰
主管人姓名名
许四清
主要职责::
1、制定销销售策略,制制定数据业业务产品发发展规划
2、组织公公司销售资资源,提供供产品销售售的计划和和销售工具具,完成销销售任务
3、制定产产品路标规规划,指导导研发部门门开发新产产品
4、建立产产品业务流流程,提供供产品销售售包资料
5、为销售售订单的实实施提供网网络技术支支持和保障障
6、分公司司销售订单单的实施支支持体系建建立和管理理
FY02年年工作重点点:

完善新产品品和新业务务
建立销售平平台和工具具
培养4-55个合格产产品经理
完成产品包包相关制度度、流程、模模板
KPI
权重(%)
目标值
评分规则及及标准
数据来源
1、
2、新产品品发展计划划(3~55个新产品品)
标准评分法法
3、产品推推广计划//方案
4、成本//费用控制制