桌面运维工程师能力试卷试卷题库(面试版本).docx

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请将答案填入答题卡上,试卷上答题不计分,请不要在试卷上涂改。 
一、 单项选择题(每题2分) 
1、客户询问,桌面没有任何图标,最先判断什么问题? C
A、客户可能选择了其他账户进入系统       B、图标可能被误删除 C、 “显示桌面图标”选项没有勾上         D、中毒的可能性最大  
2、下面哪一项参数,和CPU的性能无关?C
A. FSB                            (Hyper—Threading) 
 
3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障? D
A、线路故障                        B、电脑网卡故障 
C、ADSL Moden故障                      D、用户名或密码错误  
4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是: C
A。 5V、12V、、0V                    B。 12V、5V、3。3V、0V C. 5V、3。3V、12V、0V                 D。 12V、3。3V、5V、0V  
5、一台电脑上安装DDR2 667(DIM1)和DDR2 800(DIM2)两个内存,BIOS内存设置里面选择By SPD,那么内存的实际工作频率是:
B 
A、两个内存的平均工作频率733            B、667 
C、800                                   D、为保证稳定工作,系统默认会降到533 
 
6、某小型激光打印机,说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张„„”,结果客户连续打印了200张,这时最有可能出现以下什么结果:  A  
A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏; 
B、打印机在打印超过100张时不能继续打印,需要重新开机才能继续; C、打印机散热系统开场工作; 
D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张,可以连续使用一个月,所以只会导致耗材消耗过快而已。  
7、一台黑白激光打印机,其打印出来的文档,左半边颜色明晰较正常,右半边颜色较浅,最有可能是什么问题:   B
A、打印机内加热组件损坏                B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好            D、纸张质地不均匀  
8、如今主流复印机使用什么光源后,开机可以直接扫描或复印,无需预热:   B
A、荧光灯                              B、LED灯 C、白炽灯                              D、红外线  
9、一个C类子网,最多可以包容多少台电脑?  B
A、253             B、254           C、255           D、256  
10、某笔记本在按Fn + “功能键”时,没有仍和反响,最有可能是什么问题:B 
A、键盘进水                            B、快捷键驱动未安装 
C、键盘自身故障                        D、笔记本键盘相关设置问题
11、需要打印税票等三联内容,只能选购以下那种打印机: C
 A、喷墨打印机                          B、油印机  C、针式打印机                          D、激光打印机  
12、使用GHOST程序在做整盘对拷时,假设目的盘容量大于源盘,结果会是:  B
A、多余的空间会单独闲置出来重新创立    B、GHOST程序会按比例重新增加调整每个分区容量 C、GHOST会报错无法复制                 D、以上答案都不对  
13、使用IE游览器来访问FTP效劳器的地址,以下访问规那么正确的选项是:  A
://登陆名:登陆密码@登陆地址            ://登陆地址@登陆名:登陆密码 :\\登陆名:登陆密码@登陆地址            :\\登陆地址@登陆名:登陆密码  
14、某公司因开展需要开设新分支机构,新的分支机构地址重新分配,在现有的Vlan网络中,我们需要做什么才能保证和其正常通讯? C 
A、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理效劳器; B、在所有计算机中参加不同网段的IP地址; 
C、需要在每个三层交换机或路由器中参加不同网络的静态路由; D、路由器、交换机功能强大,我们什么都不用做.  
15、某金融机构里面原来有台电脑网络办公使用正常,但更换新电脑后网络不通,使用的是原有IP地址,本地连接无异常,最有可能是哪里出了故障:B 
A、新电脑的网卡故障,需要通知厂商上门维修; B、需要通知网管对MAC地址重新做绑定; C、检查网线是不是有故障,或接触不良; D、可以更换个IP地址试试。  
16、以下不属于Word2007和Excel2007通用快捷键的是:  B
A、Ctrl+Y(反复原)                  B、Ctrl+“[”或“]”(调整字体大小)    C、Ctrl+U (下划线)                 D、F12(另存为)   
17、编辑Excel表格时,用鼠标选中A1,然后按住“Shift”键同时选中B5,结果是:A
  A、A1到A5,B1到B5全部选中            B、只有A1和B5被选中 C、A1到A5,加上B5被选中               D、A1加上B1到B5被选中  
18、笔记本开机时能听见开机音乐,但显示屏却没显示,首先我们应该判断哪里的故障:D
 A、可能是显示屏硬件故障,直接打报修      B、可能是显卡驱动的故障 
C、可能是笔记本电源供电缺乏                  D、用键盘的Fn+“显示器切换键”切换显示器  
19、将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后,单元格中的内容: A
                            
20、关于宏病毒的表达不正确的选项是:A 
; ; 
,翻开带有宏病毒的文档是非常安全的; . 
21、常用网络通讯协议:FTP、S、SMTP、Telnet的端口号依次是: D
A. 21、80、23、25                   B、21、80、25、23 C。 23、443、23、25                  D 、21、443、25、23  
22、一台电脑上安装DDR2 667(DIM1)和DDR2 800(DIM2)两个内存,BIOS内存设置里面选择By SPD,那么内存的实际工作频率是:
 B
A、两个内存的平均工作频率733               B、667 
C、800                                      D、为保证稳定工作,系统默认会降到533  
23、EXCEL新建一个表,默认有几个工作簿:  C
A、1个          B、2个          C、3个          D、4个   
24、喷墨打印机打印表格时,竖向的线条不直,象阶梯状断开,需要怎么处理:  A
A、在打印工具里面校准打印头            B、更换墨盒或喷头 
C、重装打印机驱动                     D、打印机电路板故障需要送修  
25、Windows下使用那两个组合键可以快速锁定计算机:C 
A、Ctrl + L           B、Shift + L            C、Win + L           D、Alt + L   
26、系统的hosts文件扩展名是: D 
A、txt           B、rtf              C、sam            D、没有扩展名  
27、为了保证安装的驱动尽可能的不出问题,我们需要下载什么样的驱动: B
 A、Bate版的驱动                 B、带有WHQL的驱动 
C、官方提供的正式版              D、骨灰级玩家DIY的驱动  
28、在给客户安装系统前,我们首先要备份客户的重要文档资料等,在发现某些office文档的名称是绿色标识,我们应该怎么做: C 
A、这些文件可能是客户自己更改的名称颜色,以示区别,备份时一并拷贝即可。 B、这些文档是客户加了翻开或编辑密码,客户自己知道密码,备份时一并拷贝即可。 C、这些文件是用证书加密的,备份时需要同时备份证书,否那么无法翻开. D、这些文件可能被病毒感染,安装完系统后需要杀毒。  
29、属于“国家强迫认证”的是:  C
A、FCC          B、TCO          C、CCC          D、长城认证  
30、硬盘物理坏道是指: D 
A、硬盘固件损坏,需重写;                      B、硬盘磁头损坏; 
C、可以修复的逻辑扇区;                        D、不可修复的磁盘外表磨损.  
31、将Word表格中两个单元格合并成一个单元格后,单元格中的内容:B
                          
 
32、关于电脑病毒的表达不正确的选项是:B
  
  
 
33、下面对A R P的陈述中,哪一个是正确的: C
A、它使得MAC地址逻辑的独立于物理硬件; 
B、它使得管理员物理的管理每个NIC的MAC地址是必须的; C、它将路由功能和物理层和数据层结合起来; D、它是以目的主机而不是目的网络来路由数据包.  
34、office默认自动保存的时间为多长一次? C
A、3分钟                              B、5分钟 C、10分钟                             D、15分钟  
35、台式机硬盘供电电压需要多少伏? C
A、3。3V和5V                        B、仅5V C、5V和12V                         D、仅12V  
36、Excel不能进展一下那种运算:  C
A、相加          B、相乘             C、乘和            D、相减      
37、编辑Excel表格时,用鼠标选中A1,然后按住Ctrl键同时选中B5,结果是: B
 A、A1到A5,B1到B5全部选中           B、只有A1和B5被选中 C、A1到A5,加上B5被选中              D、A1加上B1到B5被选中  
38、在千兆网络环境中,网线测试的时,只有1、2、3、4、5、6通,但7、8不通,此网线连接的网络结果会是什么情况?C 
A、此网络不通                               B、此网络只能工作在10M形式 
C、此网络只能工作在10/100M自适应形式       D、此网络可以工作在10/100/1000M自适应形式
  39、用GHOST程序复原系统盘备份时,依次选择Local——Disk—-From image,然后选择加载镜像文件„„复原,其结果是:     C                                                               
  A、系统分区正常复原,其他盘不会有变化;      B、无法判断结果; 
C、系统正常复原,但整个硬盘只剩一个分区;    D、系统不能正常复原,分区表也被损坏。  
40、ping 使用以下哪个端口通讯?A
 A、445   B、443   C、139   D、8080  
41、假设桌面图标都不见了,最有可能是什么问题? 
A、系统默认不放图标桌面上          B、图标都被删除了 C、“显示桌面图标”选项没有勾上     D、中毒的可能性最大 
 
二、多项选择题(每题1分) 
1、以下属于网络通信协议的有: ABCD
 A、IPX/SPX             B、TCP/IP V4         C、TCP/IP V6       D、NETBEUI  
2、三网交融包括: ABC
A、有线             B、以太网宽带        C、有线电视        D、无线AP覆盖  
3、Word2007可插入的对象有:ABCD  
A、剪贴画               B、表格              C、超链接          D、Excel文件  
4、如今主流的Intel酷睿I系列CPU(I3、I5、和I7)处理器较之上一代酷睿2有何新特性: 
ABCD
A、内置内存控制器                     B、新增共享L3 Cashe C、睿频技术                           D、CPU内集成GPU  
5、系统启动时蓝屏通常会有以下几种情况造成: ABCD 
A、内存条故障                         B、硬盘线接触不良 
C、硬盘工作形式设置不当               D、某些声卡驱动安装错误  
6、显示器显示的图像花屏可能是什么故障:  ABCD