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关于拜访礼仪与接待礼仪
探望和接待是商务活动和社会交际中必不行少的环节。下面是我为大家收集关于探望礼仪与接待礼仪,欢迎借鉴参考。
接待礼仪:
,举止大方,口齿清晰,具有肯定的文化素养,受过特地的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
、端庄、得体、高雅;女性应避开佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
,则应依据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应留意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。
探望礼仪:
,以免扑空或扰乱主子的安排。探望时要准时赴约。探望时间长短应依据探望目的和主子意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。
,肯定要用手轻轻敲门,进屋后应待主子支配指引后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应当站起来,等待介绍。
,留意一般交往细微环节。告辞时要同主子和其他客人一一告辞,说“再见”、“感谢”;主子相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
商务探望与接待礼仪
商务探望,个人礼仪关系到探望对象是否接纳你,有时候甚至是进门机会的通行证,探望胜利与否的关键。在探望的过程中,既要考虑本次探望的目的,同时要考虑到被探望对象的诉求。特定的时间,特定的背景,敏捷处理
接待客人,作为有着历史悠久好客之道的华夏民族,接待礼仪是体现企业,体现东道主热忱,诚意的主要方式。大到一个国家,小到一个家庭或个人,接待规格尽有不同,但宗旨却是一个:体现主子的热忱恳切周到细心,对来客表示较好的欢迎和较高级别的敬重。
通过商务探望与接待礼仪课程的学习,您将学习并驾驭到:
商务探望
1、针对探望的对象,探望主体的性质,进行打算事项;
2、探望礼仪之首要,守时;无任何的理由守时;
3、等待客人接见时,要体现出应有的修养;
4、探望中,敬重对方的细微环节表现;
5、交谈中,话题、时间的把握;
6、适时的告辞,留下好的背影,留下深刻的印象;
接待礼仪
1、接待礼仪,首先营造整齐温馨的接待环境;
2、接待礼仪之核心,不要有分别心;
3、接待客人的程序,自我的表现;
4、带领客人的要点,指引路途的标准手势;
5、应对不速之客来访的礼仪
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