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智慧物业方案
目录
物业存在的问题
微信智慧物业是什么
微信智慧物业的优势
微信智慧物业内容
目录物业存在的问题微信智慧物业是什么微信智慧物业的优势
一、传统物业存在的问题
一、传统物业存在的问题
业主人数多,服务诉求数量多(保洁,维修,安全),时效性要求高
园区面积大,设备类型多,巡更点多,管理难
物业管理处
人多,事情多,沟通不畅通,效率低
电话派单到达率低,调度不及时,内容不准确,过程不可控,反馈时间长
物业存在的问题
物业费、
环境卫生费
收取难
业主人数多,服务诉求数量多(保洁,维修,安全),时效性要求高
小区业主的痛点
小区业主的痛点
二、微信智慧物业是什么?
二、微信智慧物业是什么?
微信智慧物业的定义
微信智慧物业:基于微信服务号企业号,包含运营系统及服务能力,全面提升物业管理及运营能力的信息化管理系统,基于微信系统开发业主管理功能,对内部实现智能化管理,省去繁杂无序的工作流程,从而提高物业的综合管理能力。
微信智慧物业的定义微信智慧物业:基于微信服务
三、微信智慧物业的优势
三、微信智慧物业的优势
针对物业公司的优势
1、服务升级:业主满意,物业费收取率提高
2、成本减少:印刷、短信、人力等各项成本相应减少
3、高效规范:信息化手段助推物业效率提升及规范
4、管理透明:自上而下的透明化管理
5、额外创收:物业增值服务
6、流量变现:广告收入,场地活动
针对物业公司的优势1、服务升级:业主满意,物业费收取率提高
1、方便:小区通知、在线保修、查询缴费、投诉建议、便民查询等
2、快捷;在微信上可以实现在线各种家政服务
3、监督:有利于监督物业管理存在的漏洞。
针对于小区业主
针对于小区业主