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电话沟通——话术
您好请问是X小姐吗?我在XX人才网上看到您的个人简历,您目前还在找工作吗?
是的,我还在找工作。
您之前是从事什么工作的?
我原来在汽车4S店做销售顾问的,主要负责销售。
那销售业绩怎么样啊?
做的也挺好的,现在是因为个人原因才离开不做了。
简单道明来意,不作自我介绍,直接切入问题,了解对方基本信息。
原单位是什么?工作业绩如何?出于什么原因离开,是必须了解的三个问题
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电话沟通——话术
现在有一份比较不错的销售工作的话你还愿意做吗?
愿意做,但是你是哪个公司的?
我是中,全国五百强的金融企业,现在正在招聘银行保险部的客户经理,属于公司的正式员工,主要就是在银行负责销售我们公司的保险理财产品。你看你有兴趣吗?
保险公司,你们的业务很难做的吧?在公司的发展前景是怎么样啊?
观念的转入,这份工作是一份比较不错的销售工作
公司实力雄厚,银保发展前景广阔
强调是公司的正式员工,可以在这一点进行深入的阐述,包括员工待遇、晋升空间
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电话沟通——话术
工作简单收入比较低,工作有挑战性,收入也会比较高,您说对吗?客户经理在我们公司是属于储备干部,未来的发展平台非常好,我看您还年青,应该也想成就一番自己的事业吧,何不给自己一个挑战成功的机会呢?
是吗,那我考虑一下吧
既然您也认同这份工作,在电话里我们没办法深谈,明天下午2点我们公司有一个招聘说明会,届时会对公司的详细情况和岗位的福利待遇做一个介绍,到时候您可以再来深入的了解后再做决定!
强调这是份有挑战的工作,适合有能力的人来做。
强调我们公司的三高文化
沟通观念:未来十年是保险行业的黄金十年,但是只属于这其中的高素质从业人员
强调不需要在电话里做决定来公司上班,只需要决定来参加公司的招聘说明会
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电话沟通——话术
那你们公司的地址在哪里?
时间和地点,以及需要携带的资料稍后我会发短信给您,您收到后请给我回复一下可以吗
好的
那我们明天下午2点见吧,再见
强调收到短信之后注意回复,以便统计参会人员和会前跟踪
再次确认时间,可以在电话中沟通具体联系人的电话和乘车路线等细节问题。
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短信通知、会前追踪
短信中详细列明参会地点、时间,需要携带的资料
会前再分时段进行电话追踪和短信提醒
电话邀约完成之后的追踪同样重要
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电话邀约
只是整个招聘环节中的一个环节
更多的是为招聘说明会打好基础
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谢谢!
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