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给客户赔礼信1
敬重的客户:
我司新厂自20xx年9月22日投产后,产能较以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作,全自动生产线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开头至今是持续销售旺季,因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长,货源供应不能充分满意广阔客户的需求,导致贵司货不能按订单足量、按时发出,影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的歉意!
为了解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了生产工人招工力度,方案新增加生产线2条,并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度,估计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司赐予我司的理解和大力支持!
顺颂商祺!
总经理:方xx
湖北xx科工贸有限公司
给客户赔礼信2
李先生:
你好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意,假如还有机会的话,也特别盼望你再给我机会,我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生,并严肃立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的看法,在你们交货时间允许的状况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采纳全检的方式特例收下这批货,我心里非常的感谢,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终实行如下措施和方法,以杜绝类似状况再发生!
其它方面盼望古先生能再提珍贵看法,对我方存在的不足,请准时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满意客户的`要求,达到双赢,也让我方提高更快。感谢!
给客户赔礼信3
敬重的张先生:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫xxx。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,由于考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽搁了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经非常清晰地商定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的,您放心。此次送货不准时,的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商打算,赐予您的空调购买价格赐予适当优待,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
【给客户赔礼信】
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