员工职业道德操守培训.docx

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员工职业道德操守培训
培训讲师:谭小芳
培训时间:1天
培训地点:客户自定
培训受众:
基层员工,中层管理干部。
培训目的:
1,强化员工的职业意识和职业素养;
2,加强员工的职业道德和法制意识;
3,强化提高员工的忠诚,敬业精神以及责任心;
4,了解并理解诚信,敬业精神,责随意识,使命感等内容;
5,帮忙企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素养;
6,增加企业凝合力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守;
7,明确职业操守的特质,提高员工对职业志向,职业道德,职业责任的相识。
培训背景:
企业的生存和发展,离不开各种规章制度的保障,也离不开职业道德这种特别意识形态的作用。职业道德是指员工在生产活动中所应遵循的,依靠人的内心信念和社会舆论,传统习俗等非强制性手段维系的
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,以善恶评价为标准的规范,意识和行为活动的总和。随着现代市场经济的发展,职业道德以其独特的功能越来越广泛地被移植和融合于企业管理,在企业发展中扮演着越来越重要的角色,发挥着越来越重大的作用。企业管理伦理化已成为当代企业发展的一种必定趋势和选择。
不少企业都相识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告知员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思索,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业道德培训是在上“政治课”。
培训大纲:
第一部分:员工职业道德课程
一,从诚信谈起
1,诚信:从传统走向现代
2,中国传统“诚信”
3,传统诚信的嬉戏规则
4,为何“诚信为本”传统的中国商业严峻的诚信缺失?
5,现代企业利润获得的来源和强弱,依靠于制度化的市场信用体系
6,案例:白银帝国赏析
7,案例:奶行业之殇
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8,案例:诚信让企业渡过危机
嬉戏:“重庆号”巡洋舰的危机
二,如何恪守诚信?
1,诚信并不简单
诚信须要实力
诚信须要自信
诚信须要谋略
诚信须要坚持
2,我们现在是否做到?能否做到?
嬉戏:红黑局
三,员工为什么要遵守职业道德?
1,道德是做人的根本
道德的内涵
道德是做人的根本
职业道德是协调及同事及领导间关系的法宝
2,职业道德及自身发展
职业道德及人格
职业道德及职业
职业道德及胜利
四,员工职业道德:个人及组织互动双赢的基石
1,员工职业道德内涵研讨
2,优秀企业认同的职业道德准则
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3,影响职业道德水准的因素
4,十力融合铸就职业道德修养
5,从优秀到卓越,从技术到艺术
6,“企业道德,职业道德,社会公德”三位一体
五,员工职业道德培训之一:忠诚
1,忠诚的魅力
忠诚是竞争力
忠诚是考察员工的首要条件
2,忠诚于公司
维护公司利益
维护集体荣誉
危难是检验忠诚的最佳工具
3,忠诚于领导者
别让上司靠边站
不要掩了领导的风采
把委屈咽下去
千万别得罪你的上司
4,如何做到做到忠诚?
5,案例:《职业信仰》
六,员工职业道德培训之二:爱岗敬业
1,敬业的内涵
敬业为谁
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敬业必备五个C
不敬业的四种典型表现
敬业的四大特质
2,树立志向企业目标一样的思想
3,强化职业责任
4,提高职业技能
5,珍视每一个工作机会
6,正确看待薪水
比薪水更珍贵的东西
超越领导对你的期望
不计酬劳而酬劳更多
要做得多过酬劳
7,案例:《哪个员工够职业?》
七,员工职业道德培训之三:团结互助
1,什么是团队精神?
2,团队精神的魅力
3,如何做到团结互助?
具备剧烈的归属感
参及和共享
等敬重
信任
协同合作
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顾全大局
4,案例:《士兵突击》
八,员工职业道德培训之四:文明礼貌
1,仪表端庄
2,语言规范
3,举止得体
4,待人热忱
九,员工职业道德培训之五:责任
1,责任感
工作就意味着责任
在其位,谋其事
从自身找缘由
2,做好本职工作
重视自己的工作
干大事从干小事开始
3,责任不容推卸
最根本的人生义务
主动担当责任
4,职业道德必需及社会道德同在
十,员工职业道德培训之六:执行
1,听从第一
听从是领导之母
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听从,100%的接受
没有任何借口
遵行组织命令
敬重,理解和宽容
2,执行畅通无阻
执行力是一种企业信仰
没有执行力就没有竞争力
执行力即是决胜力
没有听从就没有执行
立即行动
十一,员工职业道德培训之七:创新
1,惟有创新才能不断前进
永不满意,不断创新
具有危机意识
2,打破一切常规
迈出创新步伐
敢于质疑
打破常规
3,培育和运用创建性思维
问题不只一个正确答案
敢于犯错误
主动适应变化
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案例:揭秘万科“造人运动”
第二部分:员工职业操守篇
一,文明礼貌
1,仪表端庄
2,语言规范
3,举止得体
4,待人热忱
二,办事公道
1,坚持真理
2,公私分明
3,公允公正
4,光明磊落
三,勤劳节俭
1,工作中节俭
2,降低业务成本
四,遵纪守法
1,学法,知法,守法,用法
2,遵守公司纪规,规定及规范