年QC成果 QC小组.ppt

2002年QC成果
QC小组
推行“站包线、人包变”营销模式
降损增效
发布人:
一、小组概况
我QC小组成立于年月。自成立以来,本着立足本岗,求实创新”的精神,积极开展QC活动。连续两年获得局、电力总公司各类优秀QC小组。
课题名称:
推行“站包线、人包变”营销模式降损增效
小组名称
临河供电局营销办QC小
小组类型
管理型
注册编号
D20022
人均受教育
80小时/
注册时间
2002年2月
活动时间
2002年2月-12月
小组成员一览表
姓名
年龄
文化程度
岗位/技术职称
组内分工
李树新
40
本科
班长
全面负责统筹安排
赵航
33
本科
组员
协助实施
刘玉玲
34
本科
组员
组织实施
郭欣
28
本科
组员
资料整理成果发布
桑永红
33
大专
组员
具体实施
程宵宇
34
大专
组员
协助实施
二、选题理由
理由一
盟局文件要求: 盟局给我局下达的经济指标为:%,。
理由二
现有的管理模式严重阻碍企业的发展:现有的管理模式体停留在平均主义,吃“大锅饭”的现状,急需在全局范围内引入竞争机制,彻底打破“大锅饭”的局面。
理由三
建立新的分配制度:拉开收入档距,奖勤罚懒。干的多,干的好,奖的多;干的少,干的差,奖的少,这样一来,极大地调动了职工的工作积极性和主观能动性。而“站包线、人包变”就是一个很好的办法。
理由四
创一流供电企业的需要:一流的供电企业需要一流的管理机制。我局今年的目标就是要创县级一流供电企业。
三、现状调查
临河供电局设立营业所,营业所又下设五个营业站实施对市区用户的管理。临河供电局75%的人员分布在市区五个营业站,人员的工资一直实行按岗,按工作年限定级发放,奖金按不同部门平均分配.
调查一
对设备的管理存在不到位的现象,相邻台区之间的用户划分不清。
序号
项目
频数
累计数
累计(百分比)
1
考核办法不明确
6
6
%
2
工作质量低
2
8
%
3
不关心高低损
2
10
%
4
台区之间线路混杂
1
11
100%
80
70
60
50
40
30
20
10
100
90
8
7
6
5
4
3
2
1
10
9
频数
频率%
考核办法不明确
工作质量低
不关心高低损
台区之间线路混杂
%
%
%
结论:考核办法不明确是造成设备管理不到位的主要因素。
调查二
由于指标不能量化到个人,而且在2001年以前参与营业站考核的奖金,每人每月只有30元左右,数额很小,不能拉开收入档距。因此,职工工作无压力,缺乏责任心和工作效率低、质量差,无积极性。下表为某一抄表员单月(或双月)抄表情况统计:
结论:考核措施不得当、责任未落实是导致职工工作无主
动性、创造性的主要因素。
类别
户数
抄表天数
估抄
漏抄
估漏抄占比
居民
1200
10
35
10
%
非居民
500
4
12
5
%
四、确定目标
低损




高损
实施前
目标
实施前
目标
目标论证
必要性论证
可行性论证
1、降低损耗,扩大供售电量是供电企业永恒的主题,同时也是企业提高经济效益,创造社会效益之关键。
2、农网改造为我局线损指标完成提供了有利保障。
1、降损减少估漏抄率,其中存在很大的人为因素,只要选择的措施行当,工作尽职定能实现。
2、小组成员都是从基层工作干起,且目标明确,方法得当,一定会取得预期效果。