链家地产在线使用手册样本.doc

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目录:
一、链家在线前台使用手册
二、链家在线后台使用手册
三、学区房频道手册
四、问答频道手册
五、常用问题
链家在线前台页面使用手册
注册/登陆链家在线
注册
进入首页,点击上方“注册”进行账号注册。(如图1-1)
图1-1
通过邮箱和手机号码进行注册(如图1-2)。
如图1-2
邮箱注册顾客会收到激活邮件(如图1-3(1)),手机注册顾客会收到激活短信(如图1-3(2))。验证后即可注册成功。
图1-3(1)
图1-3(2)
登陆
已有账号顾客或经纪人,可以直接进行登陆,普通账号选取“顾客登录”、经纪人账号选取“经纪人登录(如图1-4)。
图1-4
首页房源展示位规则
置业专家推荐
置业专家推荐共12个展示位,每周更换一次,其中3个展位是上一周问答频道前三名经纪人提供房源(1套/人),此外9个展位是9个热门区域中热搜楼盘,挑选实勘为优图并且带有标签房源。(如图2-1)
图2-1
精品房源
精品房源共4个展位,每周更换一次,在4个热门区域所属房源中进行选取,同样是选取优图和带有标签房源。(如图2-2)
图2-2
链家在线后台使用手册
一、如何登陆经纪人后台
输入前台网址:
点击“登陆”按钮
输入经纪人系统号,密码是SE密码(不能有空格)
二、店铺管理
1、个人信息完善
姓名、系统号、手机、店面等信息与HER系统自动对接,如需变更,请更改HER系统。
其她信息,如:个人简介、从业经验、获得荣誉,需要自己编辑完善。
2、个人头像
需要上传一张竖版带有新版链家LOGO正装职业照,规定白色背景,深色西装!
照片尺寸:长宽比4:3、大小不超过100K
三、发布房源评论
点击“布房源评论”
1、通过“区域”“商圈”进行搜索
2、通过“楼盘名称”进行搜索
3、通过“房源编号”进行搜索
找到房源后,点击“刊登评论“
书写“评论标题”编辑“评论内容”
评论照片可以选取性上传
最后点击发布即可
四、评论检查原则
评论标题:
1、字数规定:15-20字(标题过短或过长都会影响客户视觉感官)
2、内容规定:突出房源卖点信息;不能浮现姓名或手机号,不能浮现错别字;
3、标题内容建议:建议简略概括房源突出卖点,如:东二环CBD精装婚房赠送车位业主急售
评论内容:
1、字数规定:70字以上
2、内容规定:
建议呈现:(房源卖点描述)
(1)业主售房因素;
(2)本房源税费状况(与否满五年,业主与否唯一住房)
(3)房子客观缺陷(例如:遮挡、临街……直观缺陷)
(4)房子贷款状况(与否有按揭……)
(5)装修状况(例如:XX年装修,装修风格,家具品牌,与否赠送家具……)
(6)所有房源卖点都可以写出来,建议写某些个人看房感受……
禁止呈现:
(1)不得留有电话号码或外网连接;
(2)不能浮现虚假或不文明言语;
(3)不能浮现错别字和带语病语句;
(4)不能浮现同行业其她公司名称等字眼(例如:此房XX公司报价XX万);
(5)不能发引导性评论;(如:看房提前跟我联系,钥匙在我手中……)
(6)不可以发布广告帖(如:在评论内容中简介其她房源);
(7)禁止发布跟房源无关信息(例如在评论中发布代取公积金等信息)
(8)不能使用专业省略语言(例如:有个无营)
(9)房源评论中,点评房源内容必要占50%以上篇幅,个人简介、社区简介等其她信息简介不能超过评论内容50%
评论照片:
1、张数规定:1张(只能上传一张)
2、质量规定:
(1)不能与内网实勘照片重复;
(2)像素为800*600PX;比例为4:3横板照片
3、如果自己没有拍摄合格评论照片,写评论时照片位置可以空着不传
学区房使用手册
一、如何查找学校与学区房
1、如何查找学校
在学区房首页空白框处填写想要查询学校,点击找学区房按钮即可找到想要查询学校。
2、按区域查找学区房
点击想要查询区域,就可以查看到这个区域内所有学校学区房源。