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Importantconcepts主要概念
Managers
Individualsinanorganizationwhodirecttheactivitiesofothers
Operatives
Peoplewhoworkdirectlyonajobortaskandhavenoresponsibilityforoverseeingtheworkofothers
Discussion讨论Mintzberg’sroles明茨伯格角色论
Interpersonal人际关系
Figurehead形象首脑:
接待访问者,签署法律文件
Leader领导者:
激励下属,调配和培训人员
Liaison联络者:
维护外部形象,提供信息
Informational信息沟通
Monitor信息收集人
阅读报刊和报告,保持私人接触
Disseminator信息传播者
沟通交流信息,解释和说明情况
Spokesperson发言人
新闻发布,通报事项
Decisional决策
Entrepreneur企业家
制定战略,控制执行过程
Disturbancehandler意外处理者
重大意外,危机动乱的处理
Resourceallocator资源分配者
调度、安排、授权处理人财物
Negotiator谈判者
与合作者、竞争者、工会的谈判
问题???
Whatisdifferentrolesbetweentoplevelmanagerandmiddleorlowerlevelmanager?
Whatkindsofmanagerroledidyouhaveplayedinyourorganization?
Doyouoftenfindconfusionofmanagerrolesinyourorganization?
Why?Doyouthinkitisreasonable?
Importantconcepts主要概念
Processapproach:
basedonplanning,organizing,leading,controlling
Systemsapproach:
closedandopenedsystems,organizationisinfluencedbyanddoesinteractwithitsenvironment
Contingencyapproach:
Basedonintuitivelylogicalandvariablesituations
解决变化中的难题
激励制度往往会发生效能递减趋势,特别是在环境发生迅速变化的今天更是这样。在某一企业中,以前的激励不能发生有效的作用了,于是,试行了申报激励的制度。一位会计向企业申报了奖励:他将在1993年12月实施,而在1994年2月发生支付的一项款记入了1993年12月的账上,为企业减少了300多万元的增值税支出。因而申请企业按规定奖给他30万元。于是,企业领导层对此申报产生了争论,到底该不该奖励?
你能帮助企业解决这个难题吗?
提升了他的职务,没有给予奖励,取消了申报奖励制度。
Chapter2thechangefaceofmanagement
第二章
管理的变化
Importantconcepts
Civilizationwaves
agricultural
industrial
information
next??Biotechorothers?
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