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团队房间分配工作标准
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JDQT052
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●分配团队房间
(1)根据团队抵达航班分配房间;
(2)仔细查阅团队订房单,根据单上的要求安排房间。
●功用的区分
每一团队的房间分配完毕,打印五份团队分房单分别放至:
(1)客房部:通知打扫房间,保证在团队到达前房间均已打扫干净;
(2)礼宾部:保证团队行李迅速、准确送至客人房间;
(3)团队领队:详知团队团员住房情况,以便联系、沟通、协调;
(4)团队联络员:以便准确地与客人及各部门保持联系;
(5)前台:接待处留档。
附:以上五份表单均不显示出团队房价,以避免酒店、旅行社、客人三方之间产生矛盾。
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