服装导购员销售技巧.docx

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衣饰导购员销售技巧
那衣饰店导购员要如何做,才能做到说服莅临衣饰店的花费者呢?
一、管理好自己的情绪:
在服务行业里,服务顾客的时候是不可以带有不好的情绪的,由于花费者是会简单受你的情绪影响而放弃花费,同时还会让其留下不好的印象。
衣饰导购员必定要管理好自己的情绪,不可以使自己的情绪太低落,同时也不可以把易怒、易燥等心情带到工作中。
若是衣饰导购员不可以快速调整自己的情绪,就很简单被负面的影响打倒,从而以致销售失败。因此衣饰导购员,在工作的时候最好能保持踊跃乐观的心态,给顾客一个踊跃优异的印象。
二、用踊跃的情绪来感染客户:
三、准备工作:
专业知识的准备:先要对自己的产品充满信心,而后要对自己充满信心,这样顾客才会对你有信心,你说的话才更有说服力。
精神上的准备:把自己的情绪调理到最价状态。
体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不可以的。精力充分亦必不可以少。
四、找寻准客户:
对于衣饰店来说,任何人都是顾客,但是其实不是绝对顾客。顾客总是存在的,问题是你如何找寻这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
五、建立信任感:
在销售领域,相互没有信任感是没法达成任何销售的,要以诚待人。
顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故,要想法激起其兴趣。
七、认识顾客内心真实需求:
我们都知道,花费者选购衣饰产品,既有情绪原由,也有理智的原由,衣饰导购员只要经过察颜观色,才能进一步认识花费者的内心真实想法。
八、让顾客产生购买的欲念:
九、承诺与成交:
在向顾客保证产品的时候,必定要谨慎,不要轻易说出做不到的承诺和没有掌握的话,这样顾客才能完全相信你,从而放心购买衣饰产品。
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