新媒体环境下舆情主体嬗变分析.doc

新媒体环境下舆情主体嬗变分析.doc新媒体环境下舆情主体嬗变分析
摘要:谈到舆情,很多人首先想到的是政府机关及企事业单位,认为舆情只牵涉到集体利益,与个人无关。对于舆情处置的主体,也往往会推给宣传部门。在此思维作用下,舆情处置单位、当事人、旁观者的界限十分明显。然而,随着传播环境的改变,舆情的演化特征及构成要素也发生了根本性质的变化。
关键词:新媒体;舆情;主体;变化
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2016)01-0077-02

新媒体环境下,舆论格局发生着根本性的改变。从原来街头巷尾的口口相传,到如今网络时代的“三人成虎”,传者和受众之间的界限被打破,舆情涉事者和旁观者融为一体,舆情的主体也随之改变。可以说,在新媒体“场境”下,舆情关乎每个人。人人都是舆情的发动者,人人又担负着舆情处置的职责。新舆论环境下的舆情工作,需要摒除固有的处置方法及错误的认知,使舆情处置体系的构建不断顺应舆论环境的改变。
一、新媒体环境下舆情主体转变的表现
,网民舆论话语权不断上升。随着中国网民规模的快速增长,网民的社会管理意识逐步提升,互联网对社会生活及政府执政的影响进一步深化。在重大社会公共议题中,网民的舆情主体地位凸显,基于网民现实生活中的身份,其表达方式及影响范围往往会左右网络舆论的走向,进而形成族群化的表达。一个典型的现象是,随着网络舆论环境的改变,之前代表着大部分网民意愿的意见领袖的地位不断下降,
“草根大V”群体的表达能力及影响力上升。
,涉事人与旁观者界限打破。互联网尚未普及之前,民众表达诉求的方式较为单一,且呈现明显的地域化特征,即便是出现上访、游行等极端的表达方式,相关部门也很容易通过强制手段对其进行控制。但随着网络舆论场的出现,舆情事件中涉事人所具有的现实身份属性,往往会激起有相同遭遇或相同诉求者的共识,此时,旁观者会慢慢向涉事人靠拢,通常会出现舆论“一边倒”的现象。同时,旁观者继续加料,让单一舆情事件出现次生舆情或多级次生舆情,旁观者逐渐成为推动舆情演化的主体,并改变着舆情演化的整体方向。
,舆情传播意图趋于多样性。相同一起舆情事件,主体的传播意图及传播形式却多种多样。无论是自发形成的段子手,还是雇佣网络水军炒作事态,亦或是通过恶搞手段来实现轰动效应,网络的多样化呈现方式为诉求表达提供了手段,并总能获得更多关注与支持。再从传播意图来看,有的主体是借势表达个人利益诉求,有的则单纯撩拨事态,有的是倒逼上级对相关单位追责......在进行舆情研判时,需要了解不同表达形式的传播效果,进而把握舆情主体的传播意图[1]。
,“小人物”情绪左右舆情发展。中国人民大学舆论研究所所长喻国明认为,
“互联网作为一种‘高维媒介’,激活了以个人为基本单位的社会传播的全新格局。[2]”在此状态下,能够激发舆论热情的话题也开始向“小人物”层面倾斜。正是在这种“小人物情怀”的作用下,一句“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”便可以在一夜间火遍大江南北,也让“叶良辰”成了一类典型的舆情现象。
二、对舆情主体的几种错误认知
。在重大突发舆情事件中,未处置先推责的现象屡见不鲜。面对舆情,个别单位或领导干部第一时间做的不是研判工作,而是先去找理由推卸责任。于是,类