中通快递公司员工演讲稿
中通快递公司员工演讲稿
诚信快递,努力向上,完善自我
尊敬的各位领导、各位评委,朋友们,大家好!
我叫X,是XX中通快递有限公司的经理,今天,我为大家演讲的题目是《诚信快递,努力向上,完善自我》。
在行业里,中通起步较晚,但发展最快,是用最短时间实现最高日业务量超百万件的企业,同时也是最快实现最高日业务量超千万件的企业,陇西中通起步开始,我连同家人一起拼搏着,依靠努力,依靠勤奋,依靠不断的学习,终于步入正轨。我们怀着一颗真诚的心维护着每一位客户,但是由于人员的增加和更换,客户的流失成为最大的问题,因此,制定有效的制度和用人要求是重中之重。
我们的队伍中,文峰营业部负责人林亚刚,是一名小学毕业的小伙子,今年才21岁,虽然文化不高,却凭着自己的努力,不断改进,虚心听从领导的教诲,兢兢业业做着份内的工作。林亚刚从事陇西中通文峰负责人的工作时,遇到一个超派送范围件,电话通知客户取件时,客户称快件着急,但身体残疾,无法自取,林亚刚由于不熟悉地理环境没有多想,直接告诉客户等所有工作忙完,给客户送过去。挂断电话,才知道查一下这个客户的地址文峰镇永吉湾距离店里有二十公里左右,身边其他的人都说,这个怎么送啊,再打电话让取吧,可是林亚刚没有这样做,他说,既然已经说送过去,那就要说话算数,下午五点多,林亚刚向朋友借了摩托车,顶着刺骨的寒风用一个多小时的时间完成派送任务,这位文化不高的小伙用他的实际行动证明了自己的诚实守信。
实际工作中,有的客户说一句,辛苦了,进屋喝杯水吧,鼓舞着我们,新人员犯错对老客户产生的影响,得到老客户的谅解,激励着我们。记得有一次,老客户联系我,要求上门取件,我按照承包区范围将任务交给城关一部负责,结果第二天老客户又联系我,说没有人去取件,我再次通知城关一部,结
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