平凡创造非凡.doc

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三角梅作为厦门市市花,绽放在山坡、路旁、街区、阳台,点缀着千家万户,给人们带来如春的生气、动人的漂亮。由三角梅的平凡、漂亮和生命力,联想到三角形的普遍、稳固和构造力。三角形是平凡的,由于她的排列组合,就有很多的图像产生,由于她的有序分散,进而产生了厚重、力气和价值。厦门市局的员工就像三角梅、三角形一样朴实无华,在平凡的工作岗位上发挥各自的作用,忠实地履行“两个维护”的职责。平凡制造非凡———这就是厦门市局的“三角梅”效劳品牌形象内涵。
居安思危 寻求进展新动力
2023年厦门市局与卷烟厂机构分设后,以组织构造重大调整为契机,狠抓根底,狠抓标准,着力打造一流治理、一流效劳、一流队伍、一流业绩的企业品牌,,。在这一片大好形势下,厦门市局党委却意识到机制、体制改革、经营模式转换所释放出来的动能正渐渐减弱,员工中满意现状、沾沾自喜、不思进取思想在静静滋长。
怎样才能再度集聚职工的才智?怎样才能再度鼓励职工的斗志?怎样才能保持持续、稳定、安康的进展?怎样才能建成常青企业?
通过糊涂、冷静、理性地端详进展历程,厦门市局分析思索后认为:企业将来的进展需要依靠企业文化的推动作用。由此,揭开了厦门市局(公司)企业文化再造的序幕,从2023年底提出“企业文化建立年”到2023年的“企业文化生根年”。三年来,先后走过提炼阶段、传播阶段、运用阶段,提炼出了“三角梅”实文化,形成了独特的文化理念和气氛,严密结合工作实际,并有效推动了经营治理工作的开展,取得了阶段性成果。
传承历史 立足当前出思路
传承历史。企业文化的共性特征其实就是渗透在企业的一切活动中,反映着大家的观念、情感、意志、品质和精神。厦门市局的员工大多数是从烟厂过来,经受过大工业生产的熏陶,具有较强的组织纪律性、团结协作精神和较强的战斗力品质,形成了厦门市局的独特的传统风格。
企业上下始终把生存与进展、责任与效率作为头等大事,在借鉴中完善、提高,走出一条适合自己的路;
把困难留给自己,将便利带给客户,多做少说、埋头苦干,仔细做事、狡猾做人,依靠扁平的组织、精简的机构、精干的队伍、奋勉的班子,在平凡的岗位上制造出非凡业绩。以勤劳和才智,努力践行“两个至上”共同价值观;
用执著和奉献,沉淀、创新、丰富和进展三角梅“实”文化的根底与内涵。
立足当前。在没有现成阅历可借鉴的条件下,厦门局对企业文化建立的推开工作相当慎重,历经屡次论证和讨论,提出了企业文化建立工作的根本原则和工作思路,即“三个必需”、“六个要”,即:
在根本原则上要坚持“三个必需”:一是必需结合坚固树立全行业“两个至上”的共同价值观,明确企业文化建立方向,激活企业文化建立工作的种子。二是必需精确定位企业文化内涵和作用。利用员工沟通论坛、内部刊物、宣传栏、部门工作例会等形式,组织开展“什么是企业文化”、“如何建立和推广企业文化”、“我们有什么样的企业文化根底”等争论、研讨、培训和沟通活动,对企业文化及其内涵的定位形成初步的共识,为深入开展“企业文化建立年”活动奠定根底。三是必需基于企业历史实践和现实挑战。长期以来,厦门市局宣传、提倡、贯彻、践行“做实事、讲诚信、求实效”的企业精神,“实文化”已经以独特的人文根底根植于员工队伍中,但由于快速进展而产生的自我满意等问题也不应回避,成为企业文化建立必需要面对的现实问题。
在工作思路上坚持“六个要”:一要树立正确的企业文化建立方向,要围绕行业的主要任务、主要目标、共同价值观等主要课题,唱响“两个切实维护”的主旋律。二要严密围绕行业和企业客观实际,要围绕专卖体制下的市场取向改革,做好企业文化这篇文章。三要把握企业文化建立工作的主体,要在以企业职工为主体的根底上,实行以我为主、以询问公司为辅的方式进展。四要充分利用企业现有的文化成果,要归纳总结现有的资源和成果,进展挖掘、提炼、充实和提高,形成既有共性更具共性的科学、系统的企业文化体系。五要放眼企业的长远战略进展目标,要明确企业进展的长远目标是“经得起市场放开后的考验”,企业文化建立也要围绕这个目标绽开。六要循序渐进、持之以恒、持续进展,企业文化建立是一个长期历史积淀的过程,也是企业内部制度、流程、标准、标准等的逐步成型、持续优化的过程,不行能一蹴而就、一劳永逸。
以我为主 提炼文化新理念
厦门市局在提炼文化理念的详细过程中,始终坚持以我为主,时刻结合企业实际,确保企业文化建立工作沿着正确的轨道前进。
在组织保障上,专设机构、明确职责。成立“企业文化工程指导委员会”负责把握工程方向,监视工程小组工作;
成立“仁草之光”工程小组,由各部门负责人和询问师组成,详细推动企业文化建立询问工程;
成立“企业文化工作室”,由办公室、人劳部门抽调人员组成,详细负责企业文化成果的传播、生根。
在现状调研中,广泛深入、系统全面。根据不同的阶段任务,广泛深入开呈现状调研、内部制度端详、行业文化战略沟通等工作,查找多年来积淀下来的优秀的文化元素,结合将来的竞争趋势,形成了《企业文化现状扫描与诊断报告》。
在理念提炼时,全员参加、自下而上,屡次互动,广泛征集员工意见,每个部门、每个班组推举代表参与“企业文化研讨营”活动,分小组对所征集的理念从支撑战略、事实依据分析理念的合理性。综合评析后向全体员工征求修改意见,设置了“企业文化”热线,形成涵盖行业共同价值观、企业核心文化、经营文化、组织治理文化、企业形象等五大局部理念的《企业文化理念》和《故事手册》。
在方案设计里,细致入微、务求实效。对关键业务流程进展了评估及细部设计,将企业文化理念与实际流程、制度有机统一,确立了《流程细部设计》、《制度改善建议》、《会议(报告)治理手册》、《典礼与活动手册》,作为企业文化建立的帮助成果予以公布。
落地生根 确保文化广传播
企业文化需要提炼,但更重要的是提炼成型之后的应用和传播。为此,厦门市局实行了一系列措施:
一是制订传播规划。2023年,即确定了企业文化建立的三年规划,2023年为“企业建立年”,2023年为“企业文化传播年”暨“企业制度建立年”,2023年为“企业文化生根年”。每一年都有不同的侧重点,都要求形成工作方案,都纳入年初的工作指导思想从全局高度考虑谋划。
二是丰富形式内容。在VI识别系统方面,设计企业文化LOGO,制作“三角梅”雕塑和“平凡制造非凡”浮雕,在办公楼层、办公室实现文化理念上墙,每天在每个楼层的展现系统播放文化理念,把企业文化因素和标志尽可能地应用于每个办公环节。在深入传播方面,在全部重大场合播放和演唱企业之歌———《啊!三角梅》,并进行演唱竞赛;
组织企业文化理念研讨营活动和考试,使企业文化的理念和意识坚固根植于每一个职工的心田。
三是融入经营治理。企业文化只有胜利地融入经营治理,才能胜利地落地生根。
在制度建立方面,2023年开展的制度建立年活动,结合企业文化理念,对企业全部制度进展了修订,共新增、修订、完善制度累计90项,形成制度汇编,梳理和理顺制度类别,适应了进展形势,提高了制度的约束力,提高了执行力。
在企业治理方面,朝“不是第一,就是唯一”的愿景不懈努力,争先进、求创新,鼓励职工始终保持奋勉的斗志、昂扬的锐气、永不服输的冲劲,把创新融入于经营治理的全过程,努力做到人无我有,人有我优,人优我特,人特我变。时刻把标准放在首要位置,以“精打细算,做最好的效劳”的质量方针,建立优质高效经济有用型卷烟销售网络。
在队伍建立方面,坚持“公平、关爱、纪律、成长”的理念,打造职工成长平台,相继出台了《长期合同制人员岗位职务职级与技能鉴定晋级治理规定》、《短期聘用职工技能等级晋(降)级治理方法》和《治理人员年度考核实施细则》,设置了员工职务与职级晋级和技能晋级的双通道,规划了员工的职业生涯远景。尤其是对短期聘用职工,始终能做到从政治上关怀、情感上关心、经济上关注、生活上关爱,实现了两种不同用工形式的员工同步成长。
在干部选拔方面,坚持“精简、协调、高效、公正”的理念,坚持以竞聘方式对中层副职和基层治理岗位进展公开选拔优秀,实行民主推举、人机测试、竞聘演讲、专家面试、文化笔试、党组讨论等程序,6年来通过竞聘有8人进入中层治理岗位,18人担当基层治理岗位,其中短期聘用职工5人。
在培训教育方面,出台《职工教育培训治理规定》,逐年加大对职工教育培训的投入力度,对全部职工实行在职学历教育学费赐予报销,鼓舞支持各种形式的自学成材,现有76人参与在职学历教育,其中讨论生5人,本科29人,大专37人,中专6人;
对教育培训进展了量化考核,要求每位员工参与培训不得少于40课时;
加强培训内容针对性,提高培训层次,使培训在人员、内容、方式的针对性显得更加有效。仅2023年,开展各类培训61次,内培14次,外培47次,总培训1841人次,短期合同工培训1000人次,%。
在收入安排方面,不断改良工资构造的合理性,收入增长向聘用职工倾斜,对短期聘用职工担当基层治理岗位人员赐予较高的岗位职务补贴,并且为短期聘用职工建立了技能资格等级晋、降级通道,鼓舞短聘职工积极上进。
在品牌建立方面,依据商业企业的自我定位“突破边界、分散两端”,对于工业客户,与之“精诚合作、互惠共赢”,成立“三角梅俱乐部”,在供应无门槛效劳的根底上,为厂家业务代表供应了工作室、办公设备,免费开放了食堂、健身场所,为厂家业务代表供应了与职工同等待遇的各种生活条件;
对于零售客户,与之“真情效劳、共同进步”,开展了感动营销、阳光专卖、欢乐送货效劳品牌创立活动,得到了省、市有关部门的确定,“感动营销”被认定为厦门市“双十佳效劳品牌”,送货部、订单部被列为省级文明示范窗口。
在公共形象方面,厦门市局注意树立“真情暖和人间”的公共关系形象。组织了“雷锋精神见行动、文明从我做起”、“为马拉松喝彩”、“爱护学问产权、共建和谐社会”、“我与春运同行”、“扶贫济困、情暖烟草”、“万人献爱心”、“捐一日工资”、“为困难零售客户献爱心”公益活动,屡次被省、市媒体报道,在社会中树立“三角梅———平凡制造非凡”效劳品牌的“务实”形象。
助力进展 文化建立显成效
一是企业文化形神兼备。通过三年来的企业文化建立,不但形成了以“三角梅”为象征的“实”文化体系,有了属于自己的《企业文化理念》和《企业文化故事手册》,有了属于自己的企业文化VI、企业歌曲、典章等,这些理念和故事已经深深地烙在广阔干部职工的思想和意识中,使企业文化建立既有表现形式,又有了实质内容,为企业进展积淀了更为厚实的根底。
二是干部职工奋勉有为。通过企业文化建立,较好地统一了干部职工的思想熟悉,消退了干部职工的自我满意和进展到顶的错觉,使干部职工更加明确了“两个维护”的工作追求和努力方向,始终保持了良好的精神面貌和昂扬斗志,依靠企业文化的力气,依靠职工长期以来形成的奉献精神、团队精神、集体主义精神实现了在较高进展水平上的持续、稳定、安康进展的新局面。
三是经营治理质量提升。通过企业文化建立,较好地开掘了固有的历史沉淀,挖掘了干部职工的潜力,使文化生产力的作用得到了较好的发挥,促进了经营治理质量的提升。2023年,厦门市局累计销售卷烟126311箱,%,;
(含税),%;
,%,;
实现税金12270万元,。2023年上半年卷烟销量、销售收入、利润同比上年均大幅增长。
四是企业的竞争实力得到加强。通过企业文化建立,市局上下都更加明确了进展的方向,更加明确了自身存在的差距与缺乏,对企业的使命、愿景、进展战略等有了清楚的熟悉,在组织治理、经营治理、价值链治理等方面形成了明确的要求和详细的措施,对于企业的长远进展、常青进展的脉络更加清楚,企业的竞争实力得到增加。