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如何高效清收
唐浩平/**********
大纲
一、认识清收:
清收定义、流程。
二、清收操作:
清收前准备、退货、清收。
三、问题处理:
难点客户类型、易出现问题。
四、现在开始做什么?
为清收做好铺垫。

1、欠款为零或负数。
2、业务单据全部收回。
3、客户对年终结算清单确认无异议,并及时提交。

②退货完成
③跟进退货
入帐
⑤向财务提交清收
结算客户名单
⑥销售文员筹备、
排序
⑦财务记帐员出
结算单
⑧分区经理与
客户对帐
⑨与客户办理
汇款
⑩财务单据全部回收
交财务登记、存档
清收完成
存在差异,与财务
沟通处理
①清收自检与
进度规划
④清收前对帐
(财务、客户)
公司工厂、公司财务
分别入帐
清收自检:清收前,首先了解辖区内所有客户库存、欠款、公司考核退货指标、自定退货指标。如实际退货压力比较大,应提前对部分客户做公关,控制退货额,达成退货指标。
进度规划:掌握生意节奏,提前规划清收进度。
清收前对帐:
提前与客户、财务对次帐,提高工作效率,避免不必要的麻烦。
二、清收操作
1、清收前准备。
2、退货管理。
3、清收及后续跟进。

1、库存处理。
2、承诺兑现。
3、单据入账。
4、清收前对账。
5、清收政策宣导。

1、分析库存形成原因。
2、进行库存盘点。
3、制定库存消化方案。

首选
极力促销
积极调货、换货
其次
Contents
打折降价销售
捆绑销售
其他方法
NO
退货

1、调退货单据入账。
2、付现折让确认单。
3、其他需要报销单据。

1、严格按合同规定的条款不折不扣地执行。
2、只有按时清收的客户才能享受公司所给的返点单品折让及大品折让等。
3、不按公司指定时间清收的客户取消相关约定协议。
4、同客户宣导清收时间比公司清收时间更早些,以便将呆滞库存提前及时退回公司。
5、零散产品不允许退货。