POS收单业务培训.pptx

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POS收收单单业业务务
POS是是英英文文PointofSale的的缩缩写写,,意意思思为为销销售售点点终终端端。。POS收收单单业业务务是是指指签签约约银银行行向向商商户户提提供供的的本本外外币币资资金金结结算算服服务务。。就就是是最最终终持持卡卡人人在在银银行行签签约约商商户户那那里里刷刷卡卡消消费费,,银银行行结结算算。。收收单单银银行行结结算算的的过过程程就就是是从从商商户户那那边边得得到到交交易易单单据据和和交交易易数数据据,,扣扣除除按按费费率率计计算算出出的的费费用用后后打打款款给给商商户户。。
POS收收单单业业务务
一、、POS的定定义义
二、、POS的组组成成
1、硬硬件件::终终端端机机、、打打印印机机、、电电源源、、密密码码键键盘盘
2、通通讯讯方方式式::有有线线、、无无线线
三、、POS机功功能能
(一一))、、脱脱机机功功能能
指POS在不不与与银银行行主主机机或或网网络络中中心心联联接接的的情情况况下下自自身身具具有有的的功功能能
查询询功功能能::查查询询本本台台POS当批批未未结结算算前前的的交交易易情情况况
柜员员功功能能::
———增加加、、删删除除POS操作作员员;;
———修改改柜柜员员和和主主管管的的操操作作密密码码;;
———重打打印印功功能能等等等等
(二)、联机机功能
非金融类交易易:查询、签签到、签退等等
金融类交易::消费、消费费撤消、预授授权、预授权权撤消、预授授权完成、预预授权完成撤撤消、自动冲冲正、退货、、结算等
POS功能及基本操操作
持卡人在特约约商户购物、、餐饮或其他他消费时用卡卡进行支付的的交易。
POS功能及基本操操作
四、基本操作作
消费交易
消费撤销
在当日消费成成功后,当日日结算前,需需要取消原消消费交易的交交易
在终端上输入入原交易流水水号等要素进进行撤销
消费撤销必须须是当日当批批在原交易终端上完成
交易成功,打打印凭证,与与原消费单据据一并妥善保保存
无须验证持卡人个人密密码
每笔消费交易易只可撤销一一次,不支持持部分金额撤撤销
POS功能及基本操操作
预授权类交易易
●预授权:指宾宾馆、酒店类类商户在预先先估计了持卡卡人的消费金金额后,通过过POS联机取得了预预授权号码,,保证持卡人人账户中有足足够支付金额额的交易。
●预授权撤销
●预授权完成::在预授权交交易冻结金额额中将实际金金额从持卡人人账户中扣除除
●预授权完成撤撤销
POS功能及基本操操作
★交易要求
一、发起方式式
商户收银员通通过POS联机发起
二、审卡
1、卡片贴有“银联”标识
2、卡片上无“样卡”、“专用卡”或“VOID”等字样,无毁毁坏或涂改痕痕迹
3、照片卡上的的照片为持卡卡人本人
4、卡片背面签签名条应有签签名,签名条条上无涂改或或损毁痕迹
三、注意事项项
建议商户印制制入住单,并并要求持卡人人在入住单签签字;如商户户没有入住单单,应要求持持卡人在预授授权凭证签字字。建议入住住单上提示以以下内容:持持卡人同意通通过冻结其银银联卡账户资资金作为入住住押金,在持持卡人结账离离店时,商户户可在押金金金额115%的范围内,依依据入住单及及其他在本商商户消费的且且持卡人签名名确认的单据据,按实际应应结账金额通通过发卡机构构扣收。
POS功能及基本操操作
预授权
1、预授权为暂暂时冻结持卡卡人账户中预预授权数目的的金额以做押押金,该金额额还在持卡人人账上并不进进行实际扣账账。
2、凡带在银联联标识的卡片片,预授权交交易均具有同同样的收款保保证。即只要预授权权交易成功打打单,就表明明发卡银行已已承诺付款。。商户无需与所所有发卡银行行签订协议。。
POS功能及基本操操作
1、当客人换用其其他付款方式式或取消入住住时,收银员员可使用该交交易
2、可在在预授授权交交易成成功后后30日内进进行,,支持持刷卡卡或手手工输输入卡卡号;;
3、撤销销申请请一旦旦发出出,不不得再再要求求取消消“预授权权撤销销”;同时时原被冻冻结的的金额额自动动解冻冻。
4、不支支持对对部分分预授授权金金额或或预授授权追追加金金额进进行单单独撤撤销;;无需验验证持持卡人人个人人密码码
预授权权联机机撤销销
POS功能及及基本本操作作