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员工行为规范
第一章总则
第一条为了规范职业行为,强化职业素养,维护企业形象,建设良好企业文化,特制定本规范。
第二条本规范适用于公司全体员工(包括借用人员、劳务派遣人员、外聘人员等)。
第二章基本要求
第三条遵章守纪。遵守国家的法律法规、遵守社会公德,遵守公司规章制度,遵守工作纪律、岗位规范、工作标准、作业规程。
第四条爱岗敬业。热爱本职,勤奋努力,认真履行职责,不断提高工作效率和工作质量。强化市场理念,强化效率意识,提高执行力,不拖拉,不延误,不粗枝大叶,不松松垮垮,不虎头蛇尾,全力以赴,高质高效、高标准完成工作任务。
第五条服从安排。下级服从上级,不得顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作;工作中有不同意见要按组织原则逐级上报,不得越级汇报。
第五条团结协作。上下级之间、部门之间、员工之间,相互尊重,相互关心,相互支持,密切配合,精诚合作,严以律己,宽以待人。不搞小团体、小帮派,不推诿扯皮,不拨弄是非,不无中生有,不相互拆台,不挑拨离间,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。
第六条公道正派。顾全大局,光明磊落,任劳任怨,勇挑重担;不挑肥拣瘦,不拈轻怕重;客观看待公司的发展,辩证看待工作中的问题,不说消极负面的话,不传播消极负面的消息,听到消极负面的话尽量给予正确引导,不随声附和。
第七条追求卓越。认真钻研业务,工作上精益求精,创新工作思路,创新工作方法,不断提高领导能力、管理水平、业务技能。不因循守旧,不骄傲自满,不故步自封,不吃老本,不目空一切,不独断专行,不自以为是,不眼高手低,开拓创新,追求卓越。
第三章仪容仪表
第八条仪容仪表整洁、大方、得体,保持良好职业形象,防止不修边幅、邋里邋遢。
(一)头发:要常理常洗,保持清洁,男职员不畜长发,不留怪异发型。
(二)指甲:注意经常修剪指甲,不留长指甲,不涂手指甲、脚指甲(无色透明除外)。
(三)胡子:不留胡须,保持面部清洁。
(四)口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
第九条工作场所的服装体现职业形象。公司有统一着装要求及佩戴标识要求的,应按相关要求执行,未统一制作工装时,员工着自己的衣服上班。工作场合特别是公司会议及商务活动,应尽量穿着
较为正式的服装。不穿特别怪异、特别暴露的服装。其中几点应加注意:
(一)衬衫:注意颜色款式与服装的搭配,领子与袖口不得有污垢。
(二)领带:商务活动需要佩带领带的,应注意与西装、衬衫的颜色相配,且领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
(三)鞋子:以皮鞋为主,颜色以黑色为宜,应保持清洁有型,严禁穿拖鞋、凉拖上班。
(四)裙装:女员工要保持服装得体,不得过分华丽,裙子下沿不得大于膝上10公分。
第十条首饰佩戴注意时间、场合、任务,数量不超过三件,不佩戴特别夸张的首饰。
第十一条化妆自然,以淡妆为宜,不浓妆艳抹,不使用气味浓烈刺激的化妆品。
第四章礼节礼貌
第十二条站姿坐姿
(一)在公司及各类商务活动中应保持良好站姿坐姿。在领导、上级、长辈、客人面
前,不得把手交叉抱在胸前。握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
(二)坐姿端正,双腿平行放好,不傲慢地把腿向前或向后伸,不翘二郎腿,不抖腿,
不晃腿。
第十三条握手礼仪
(一)握手是