员工行为规范条例.doc

员工行为规范条例
第一章总则
第一条为提高企业核心竞争力和企业员工整体素质,树立企业形象,特制定本规范。
第二条本规范适用于xxxx公司所有员工。
第三条本规范由总经理批准,总经理办公会通过执行。
第二章员工行为准则
第三条遵纪守法,廉洁奉公,服从管理,忠于龙成。
(一)遵守国家法律法规和公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则,不做有损国家、企业利益与尊严的事情,敢于同危害国家、企业利益的不法行为做斗争,保护员工生命和企业财产安全。
(二)不利用工作权利和机会谋求私利;不索要和收受他人好处;不骗取集体荣誉与利益;不滥用公司的名义对外进行虚假承诺;未经授权,不得透漏公司的任何秘密和资料;不私自与公司内、外的任何业务部门进行营业性的经济往来;未经批准不得在公司以外的单位兼职;不从事影响本职工作和企业利益的任何活动。
(三)坚持原则,依规办事,公事公办,不徇私情,维护公司规章制度的严肃性。
第四条爱岗敬业,忠于职守,勤于学习,争先创优。
(一)热爱本职工作,履行本岗职责,钻研本职业务,提高本职技能。
(二)明确岗位责任和目标,干一行,爱一行,钻一行,精一行。努力学习,提升素质,人争先进,事争一流。
第五条诚实守信,团结友爱,求真务实,高效创新;
遵守诺言,以信立企,言行一致,表里如一。
(一)团结同事,真诚待人,注重道德修养,做到“七不”(不揽功诿过;不恶言相向;不打听和传播他人隐私;不制造和传播小道消息;不诋毁和诬告他人;不损坏公共设施和他人财物;不制造噪音,影响他人工作和休息)。
(二)工作脚踏实地,注重调查研究。
(三)勇于探索,大胆创新,敢为人先,不惧风险。
(四)强化数量、时间、标准、责任观念和率先意识,简化程序,办事迅捷,提高工作质量和效率。
第六条礼貌待人,仪表端正,文明用语,讲究卫生。
(一)当好首问负责人(第一个被外部人员包括外部电话询问的工作人员),要耐心负责任的解答来访者提出的问题,属自己权限内的事情要快办、办好,属其它岗位的职责,要热情予以联系或介绍,若确实办不了的事情要耐心解释。
(二)待人接物,彬彬有礼,热情大方,言谈得体,举止文明。
(三)佩戴工作牌并按岗位或工作场所要求规范着装。
(四)珍惜生命、注重健康、摒弃陋习,养成并保持整洁的卫生习惯、良好的饮食习惯。
(五)禁止在公共场合吸烟,禁止在禁烟区抽烟。
第三章高层管理者行为规范
第七条决策行为规范
(一)先调查后立项,寻找决策依据,不凭空设想
(二)先论证后整合,搞好专家咨询,保决策科学
(三)先民主后集中,进行决策优选,要多谋善断
(四)先预告后开会,激发决策思考,不无的放失
(五)先实施后调查,做到以变应变,防决策失误
第八条用人行为规范
(一)尊重人爱护人,爱人如己齐心共事
(二)激励人善用人,集中员工才智力量
(三)能够兼收并蓄,从善如流闻过则喜
(四)注意工作方法,事物缠身忙而有序
(五)关心体贴员工,平易近人情真意切
第四章中层管理人员行为规范
第九条行使决策行为规范
(一)准确领会决策精神,将意见提在执行前
(二)重调研找准结合点,坚决执行不讲客观
(三)定措施激励执行者,变决策为员工行动
(四)求实效发挥创造性,锻造团队强执行力
第十条执行决策行为规范