POS系的使用说明.doc

POS系统的使用说明
第一部分:使用系统的流程概念
第二部分:在线收银操作
第三部分:调拨(及退货)--店铺收货
第四部分:盘点操作
第五部分:VIP管理
第六部分:业务数据查询(销售、补货、调拨、库存)
第七部分:日常维护及其它
第一部分:使用系统的流程概念
首先,使用web方式的前台的操作流程与FPOS的操作流程是一致的,请看下图:
库存
收货单
补货单
零售单
发货单
配货单
店铺
总部
图1
总部
收货单
发货单
A店
B店
图2
从上图可以看出,图1是总部根据店铺的补货单或直接从总部发货到店铺,图2是A店做完发货单后上传到总部,然后再从总部下载到B店的调货过程。
现在基本了解了F21、F18的流程,再来了解常用的各种单据登帐后对库存的影响。
补货单:补货单对库存不影响;
发货单:当发货单的数量为正数时,库存减少,当发货单的数量为负数时,库存增加;
收货单:当收货单的数量为正数时,库存增加,当收货单的数量为负数时,库存减少;
零售单:正常零售和赠送时,库存减少,当录入退货时,库存增加;
盘点单:当盘点盘盈时,库存增加,盘点盘亏时,库存减少。
第二部分:在线收银操作
进入系统
1、如上图,点击其中一种登录方式登录系统即可。
F21实时POS系统:登陆时会下载一些关于登录界面的图片,网速不太通畅的情况下会影响用户端访问的速度。
简化登陆界面:去除了登陆时的系统图片,简化登陆,登陆速度较之前一种方式登陆快。
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2、进入后,首先点下拉列表框选择进入的帐套,录入用户名及密码,点登陆进入。
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3、即可见符合该登陆用户权限的菜单内容,如下图,登陆成功。
收银
关于WEB收银支持以上三种方式:
销售明细录入:收银时条码录入或者手工输入条码(包含颜色尺码)的方式。只对于有打印机的店铺。
销售明细录入(无小票打印):同上种收银方式一样,只是不带小票打印,即F2收款时不会打印小票。
销售二维录入:有别于上两种的收银方式,是系统提供的一种二维表格方式录入销售,适合于无扫描枪录入,不需打小票,只需将数据传回总部的模式,店员手工单登记销售后整理录入系统即可。此种方式的优势为录入速度快。
以上三种收银方式,用户可根据现有模式及店铺状况选其中一种方式录入。
销售明细录入
常规录入方式:
1、扫描枪或手工方式录入货号,确认回车录入。
(注:销售日期、店柜、单号系统会自己随系统带出,一般无需去改动。天气、班次、营业员可下拉列表根据实际情况进行选择。)
2、系统带出录入货号的名称、价格、现售价、数量等信息。
3、确认后根据提示按F2收银。
4、在实收后录入实收金额,回车,落入收银处
注:可支持多种收款方式。
一次正常收银完成。
进行货品赠送和货品退换
货品赠送:
1、点击赠送
录入赠送货品货号;
2、赠送货品记录跳入收银界面中,如上图收银界面中所示,赠送记录为黄色记录。
货品退货
1、点击退货
录入退货货品货号;
2、退货货品记录跳入收银界面中,如上图收银界面中所示,退货货品记录为红色记录。
货品换货
即先进行退货再输入换货货品即可,操作同上一样。
如需对某条录入记录进行删除,可以直接点击需删除的记录删除按钮,删除记录。
点击货号处,可随时查看该款的信息;
可点击查看本店或其它店铺关于该款的库存情况。
进行挂单和取单
1、挂单:当客人因某种情况需中止销售,但是并不想取消销售单,需将它暂存时用。
2、点击挂单按钮或F5快捷键。
录入挂单说明,回车OK。
3、当要找回原挂单内容,点击取单或F7键,如有多项挂单内容,点选需取单记录,点确定即可。
进行货品折扣、数量或现售价的修改
1、首先,要确认后台设置中,管理员已分配此相关权限。
2、设置有权限进行修改后的收银记录显示如下图:
3、直接点击进入相应记录进行折扣或是结算价的修改。
(注:修改结算价时,会结合现售价系统自动做折扣显示的调整;开放权限时可根据用户规则做相应的权限开放。)
其它两种收银方式,操作雷同,只是销售二维录入中,要求是输入款式或助记码,有别于以上所说的货号规则,即不带色号、码数号。
第三部分:调拨(及退货)
系统中调货(及退货)分两种录入方式:
调货(退货)—条码:即在店铺有扫描枪的前提下使用。优点:认货品条码,不容易出现窜色窜码的情况,准确度高。
调货(退货)—手工:即手工录入调货单。优点:录入速度快,但缺点是容易因为人为的原因造成录入出错,货品窜色窜码。
以上两种方式,用户选择其中一种使用即可,以下以:
惠州数码街→长安长青店调货1015001款101色S码1件为例。
选择条码方式。
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