职场商务礼仪培训.ppt

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第1页,共51页。
第四部分言谈礼仪
第一部分职业形象
第二部分仪态训练
第三部分接待礼仪
第八部分馈赠礼仪
第五部分拜访礼仪
第六部分位次礼仪
第七部分就餐礼仪
内容模块
第2页,共51页。
第一部分职业形象
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领带长度在皮带扣中央位置,且必须保持端正及平整,不得有歪斜及皱折的现象。
裤子必须熨烫平整,能烫出裤折缝。其裤子长度适中,不得过长及过短。
与西装相衬颜色皮鞋、袜子穿与西装一个颜色的且没有破洞的。
头发应保持整齐干净,且鬓角必须齐耳,头发不得过长以及不得蓄留刘海。
衬衫须保持平整,领子,袖口必须要清洗干净且不能有异味。
佩戴统一铭牌,保持干净整洁。
穿着统一制服,并保持整齐、合身,熨烫平整,不能皱折。
职业装穿着要领
男性职员
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女性职员头发应保持柔顺整齐,长发用发夹收拢不得披散。最好不染发。
女性着裙时应穿着连裤袜,以肤色丝袜为主且不宜太厚(有备用袜)。
与套装相衬色皮鞋,鞋跟不宜过高。最好鞋跟不要有“丁丁”响的,走动比较多,比较刺耳
佩戴统一铭牌,保持干净整洁。
穿着统一制服,并保持整齐、合身,熨烫平整,不能皱折。
女性职员
职业装穿着要领
第5页,共51页。
男士服饰
至今西装仍然是男士服装最优雅的款式,只要裁剪合身,颜色不出错,材质上乘,不论白天夜晚,一年四季,任何气候环境,都可以穿着。
第6页,共51页。
领带
男士装扮的焦点是领带,领带是不可或缺的装饰品。领带会给你每天带来不同的变化,这对于男人来说更有意义。
第7页,共51页。
。
●暗格子的西装,配素色或条纹、花纹的衬衣和领带就很漂亮。   ●格子的衬衣配斜纹的领带,直纹的衬衣配方格图案的领带,虽然都是直线条,但却有纹路方向的变化,不会单调呆板。   ●暗格图案的衬衣配花纹的领带。暗格在这里能当作素色处理,印花或花型图案的领带最好配素色的衬衣。
    、不同图案的搭配法。
    、图案完全与衬衣和外套不同,形成反差的搭配法。
男士领带与衬衣搭配技巧
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化妆
女士:
1、女士应化淡妆,以展示其职业形象。
2、淡妆的要求是:适合的颜色的粉底,眉毛的修饰,适合颜色的口红以及适当的腮红。
3、切忌不可出现:浓妆艳抹、洒有刺激性气味的香水、当众化妆或补妆、使用假睫毛。
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第二部分仪态训练
第10页,共51页。