消化内科工作计划.docx

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消化内科工作安排(精选5篇)
消化内科工作安排篇1
夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量限制,确爱护理平安;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象。

:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组,下设责任组长、责任护士、协助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,如为卧床病人、
老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,帮助完成日常生活护理。
:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创建适合病人活动的环境,削减病人跌倒和其他意外损害发生率;特别检查前后刚好告知,削减病人疑虑,增加依从性,提高治疗效果。
:依据病人需求,供应特性化、连续性护理服务。接着完善出院病人“电话随”,给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通,关注病人病情改变、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。
:对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐性地解答,当天问题当天解决。
,注意环节
,保障护理平安。
《护士管理条例》,增加护士法律法规意识。
、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。
,刚好签订平安协议书。
,制定护理措施,悬挂警示标牌。
、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。
、平安隐患、不良事务并组织探讨,提出改进措施。
,全面了解病情,供应病情动态信息,刚好订正提示医生工作中的失误及不足。
,环节管理上注意重点,不合理流程刚好改进。
,确爱护理平安
,人人树立质量管理意识。
、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉问题,提出整改措施
,实行三级考评制度,定期检查,发觉记录缺陷刚好指正,组织分析探讨,提出改进措施。
、护理差错缺陷、护理投诉进行缘由分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。
,杜绝严峻差错及事故发生。
,发觉问题刚好修理,保持设备性能完好。
、范围驾驭状况,全面提高护士的病情视察实力。
,要求人人过关
,要求在实际工作中抽考,其他层次的护士有安排进行理论操作考核。
,制定出季度、月专科理论与技能的培训考核安排。
、护士长助理专人带教,护士长定期抽查专科学问驾驭状况。
,每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合学问的学习,做到理论与实践相结合。
,优化服务流程,提高护理实效
:全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”,并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。
2.“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满足为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。
3.“限时护理服务”的运行及完善:通过晨会提问,带领护士学习培训“限时护理服务”的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满足度,为患者供应最优质的服务。
“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满足度自测,建立看法簿,定期召开工休座谈会,发觉问题、纠纷刚好解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。
、应急突发事务的管理培训
、应急预案学问的培训,充分培育护士视察病情、协作抢救、遇意外事务的处理实力。
、抢救仪器的性能及运用方法的驾驭状况。
,合理运用人力资源
,依据科室病人病情及实际工作量合理运用人力资源,保质保量为病人供应最优质的护理服务。
、资格,实行责任护士分层负责制,如支配年资深、阅历丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。
,依据不同特点支配、安排相应的管理工作;支配助理参与本科室夜班轮值,实行夜间负责制。

,定期召开实习生及带教老师会议,听取老师及实习生的看法,提高带教质量。
、责任心,了解实习安排的完成状况。
,组织进行一次科室优秀老师的评比活动。
,创建教学机会,激励外出学习、进修、深造。
,激励护士撰写护理论文,力争20--年发表CN论文
消化内科工作安排篇2
20--年,三病室在艰难中稳中求进,迈出了坚实的步伐,基本上有了一个相对稳定的医生队伍,走上了良性发展之路。
一:整体状况
到11月25日止,全年完成业务总收入--万元,其中药品收入--万元,%;全科总出院1270人,较去年同期多出院181人,其中病重病人419人,病危病人116人。到20--年11月25日,科室已经完成全年任务。是全院完成年度任务最早最好的科室之一。另外,三病室医生始终兼管血透室的部分医疗工作。
加强了职业道德教化,进行了全科优质服务探讨学习,全科服务与绩效安排探讨会议等,统一了思想,促进了服务的改进。多人次拒收红包,得感谢信十余封。锦旗一面。
协作完成科室电视宣扬短片制作,科室参加电视宣扬采访两次。
常常性、正规化、标准化管理是三病室的工作特点。科室坚持管理标准公开化、透亮化;制度面前一视同仁。主任护士长以身作责,领先垂范,主任护士长能做到的科员必需根据要求做。科室各种运行完全按医院要求做,业务学录标准,每次有照片有参与人员签名,是医院比较规范的科室之一,常常受到医务科、质控科等部门的表扬。12月医疗护理文书竞赛中,护理一等奖、医疗个人一等奖和三等奖各一个。
规范的科室管理,三病室不管是在创无烟医院活动中,还是平常医疗护理综合管理,都得到了多部门的认可,在年终市卫生局组织的年度检查中被推为重点,圆满完成各项工作任务。
二:医疗管理
1、紧跟医院步骤,严格环节质量管理。始终以来,科室始终注意环节质控工作,仔细选择了医疗与护理质控员,强化了质控员工作责任,对质控员进行科内嘉奖。目前由--任医疗质控员。严格根据医院质控科下发的质量标准,从严对待各类文书书写。坚持常态化管理,强化在床病历质量,做到了自查、质控员查、主治医生查、科主任查的四级科内质控体系,对有缺陷的坚决返回责任医生,刚好重抄重写。保证了病历质量。科室医疗与护理文书质量,在每月一次的医院质量检查中,常常获得优秀而受到嘉奖。年底医疗病历书写竞赛,科内二位选手(------)双双入围,--x得一等奖、--x得三等奖。
2、严格病房及病人管理,从卫生环境到病床平安,既保证病人舒适,又保证病人遵守相应的住院制度,确保医疗秩序井然,尽最大可能避开了医疗风险。三病室独自增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度,病人入院即签订相关知情同意书,实行了“住院告知”、“出院告知”,重点强