手机对讲业务调度台用户指南.doc

手机对讲业务调度台用户指南
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二〇〇九年一月九日

调度员发起呼叫
调度员发起组呼
目的
调度员对集团中的某一个群组发起呼叫。
准备
操作前,需要确认如下内容。
l 系统运行正常。
l 调度员已登录调度台。
过程
调度员发起组呼的步骤如下所示。
1. 发起组呼的常用方式有4种,分别如下所示。
l 在调度台主界面中,单击呼叫菜单,1所示界面,选择[组呼]页签。
l 在调度台主界面中,按字母<A>键,1所示界面,选择[组呼]页签。
l 在调度台主界面中,在组呼区域右击,并在菜单中单击[选择],1所示界面,选择[组呼]页签。
l 在调度台主界面中的拨号盘区域选择组呼,输入被叫群组号码后,单击呼叫按钮发起呼叫。
1 发起呼叫界面
2. 1所示界面中展开左边的群组导航树,双击选择群组导入到右侧输入框,2所示。
2 选择群组
3. 2中单击<提交>按钮,把群组选定到调度台主界面上,3所示。
3 选定群组
4. 3所示的群组显示框中,单击选定群组后,按钮区的发起呼叫按钮将由灰变蓝。单击按钮,群组中成员如果有成员响应则组呼建立,4所示,出现[已连接]的红色提示信息。
4 组呼建立
结果
调度员发起组呼成功。群组中的成员都接收到调度员的呼叫信息。
调度员发起单呼
目的
调度员对集团中的某一个用户发起单呼。
准备
操作前,需要确认如下内容。
l 系统运行正常。
l 调度员已登录调度台。
过程
调度员发起单呼的步骤如下所示。
1. 发起单呼的方式有4种,方法与发起组呼的方式相似。
l 在调度台主界面中,单击呼叫菜单,1所示界面,选择[单呼]页签,5所示。
l 在调度台主界面中,按字母<A>键,1所示界面,选择[单呼]页签,5所示。
l 在调度台主界面中,在组呼区域右击,并在菜单中单击[选择],1所示界面,选择[单呼]页签,5所示。
l 在调度台主界面中的拨号盘区域选择单呼,输入被叫号码后,单击呼叫按钮发起呼叫。
5 选择单呼用户界面
2. 5所示的界面中,展开左边的用户导航树,单击选择树下的某个用户即可将该用户导入到右侧输入框,6所示。
6 选择用户
3. 6所示界面中单击<提交>,把用户选定到调度主界面上,7所示。
7 选定用户
4. 7所示的单呼显示框中将显示被呼成员的信息选定后,按钮区的发起呼叫按钮将由灰变蓝。单击(发起呼叫)按钮,单呼将建立,8所示,出现[已连接]的红色提示信息。
8 单呼建立
结果
调度员发起单呼成功。
调度员发起临时组呼
目的
调度员在集团中临时建一个群组,并对该群组发起呼叫。
准备
操作前,需要确认如下内容。
l 系统运行正常。
l 调度员已登录调度台。
过程
调度员发起临时组呼的步骤如下所示。