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铁龙物流公司员工激励机制研究
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摘要:本文结合铁龙物流公司的人力资源实际,运用管理学和人力资源管理的有关理论,对铁龙物流的员工激励机制及存在的问题,从激励的程度和效果、绩效考评的科学化、培训体系的合理性和企业文化建设等方面进行了剖析,进而提出了改进薪酬体系、完善绩效考评等一系列改善公司激励机制的对策与建议。
关键词:物流公司;人力资源;激励机制
1铁龙物流公司介绍
中铁铁龙集装箱物流股份有限公司(以下简称为铁龙物流公司)是一家以铁路运输、特箱物流、房地产开发为主要业务的大型企业集团。铁龙物流公司目前的主营业务主要有特种集装箱物流、铁路货运与临港物流、房地产开发等三大业务。
(1)学历构成,从铁龙物流公司员工的学历来看,目前拥有硕士研究生及以上学历者126人,拥有大学本科学历者646人,本科及以上学历人员占员工总数的近40%;拥有大专学历者754人,%;高中及以下学历人员455人,%。
(2)年龄构成,从员工年龄来看,目前,55岁及以上员工201人,45~54岁者467人,35~44岁者562人,25~34岁者502人,25岁以下的为249人,%、%、%、%、%。40岁以上员工共有1495人,占铁龙物流公司员工总数的75%左右,,总体来说略显偏高。
(3)职称构成,从员工的职称级别来看,铁龙物流公司员工中具有高级职称的有95人,%;中级(含助级)职称者451人,%;初级职称者605人,%。中、高级职称人员比例较高,接近55%,这与公司员工的年龄偏大有一定关系。
(4)岗位构成,按照员工的岗位分工,铁龙物流公司从事经营管理的人员有218名,从事市场营销的人员有562人,从事技术研发的人员有193人,从事生产操作的人员有765人,分别占全体员工总数的`%、%、%、%。
2员工激励机制现状
(1)薪酬体系
铁龙物流公司根据员工岗位评价结果建立了不同的岗位职等分类。针对不同岗位,公司主要采取了三种薪酬类别:年薪制、岗位绩效工资制和协议工资制。
(2)薪酬元素
①固定薪酬为基本工资和岗位工资。
②浮动薪酬为季度绩效奖金、年终奖和福利薪酬。
(3)薪酬调整
铁龙物流公司薪酬调整分为整体调整与个别调整两种方式。
(1)组织管理
①薪酬考评委员会。薪酬考评会议在考评管理上的职责为:议定公司总体考评方案、决定公司的总体绩效目标、决定总部各职能部门和各分公司年度业绩合同内容、考评投诉的最终裁定及考评方面其他重要事项。②考评领导小组。考评领导小组主要职责为:负责组织公司具体的考评工作、负责中层管理人员(包括总部部门经理和分公司负责人)季度及年度考评的评定(通过述职会议进行)、最终考评结果的审定、考评投诉的初步调查。③人力资源部。④总公司部门经理以及分、子公司负责人。
(2)考评办法
①考评周期。考评为季度考评和年度考评。②考评维度。考评维度包括业绩、周边绩效和能力。每一个考评维度由相应的测评指标组成,对不同的考评对象采用不同的考评维度、不同的测评指标。
培训计划制订包含两方面内容。
(1)年度培训计划。年度培训计划的制订方法及步骤如下:首先收集信息,使用培训需求认知表、胜任力特征认知表;其次汇总、分析培训信息,进行情况说明;再次要依据培训调研,确定培训内容;最后根据选定的培训内容,制订年度培训计划。
(2)培训实施计划。培训实施计划包括以下内容的确认:培训时间、地点、责任人,培训主题、大纲、教材、课程表,培训师、参训人员名单,培训方式、教学器材,培训预算及各项费用的使用明细说明,计划文字报告说明等。
3员工激励中存在的问题
、效果欠佳
(1)薪酬体系缺乏弹性和内部差异性
铁龙物流公司薪酬制度缺少灵活性,受铁路系统均主义现象,难以真正体现员工的学识状况、技术水平和工作能力,致使员工薪酬更多地成为保障因素,起不到激励作用。
(2)忽视对研发人员的内在激励
内在激励因素主要包括工作环境的因素、工作本身的因素和企业影响力的因素。
(1)考评的绩效标准不明确
铁龙物流公司中,年龄大、资格老的员工占很大一部分。另外,在公司绩效考评设计中,对员工绩效考评的标准规定较为笼统和模糊,被考核者无法得到客观的考核结果,不能正确反映其绩效表现怎么样或绩效达到了何种水平。
(2)考评的主观性较强
(3)考评结果应用不当
(1)培训缺乏战略导向
目前,铁龙物流公司在临港物流方面,人才分布不均衡、人才知识老化,缺乏与国内同类企业不分伯仲的经营决策和技术人才。
(2)培训未能针对员工需求
铁龙物流公司虽然做了培训计划,却没有针对性,没有对员工的培训需求进行深入调查,导致后期的培训效果缺乏实际效应,引不起参训人员的兴趣,培训从一开始就偏离了目标。
企业管理者和职能部门要充分理解激励的重要性,建立有效的激励约束机制对增强员工的权责意识、创造价值意识和收入风险意识有重要作用,对员工将自身价值实现与企业发展命运结合具有十分深远的意义。
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