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办公室称谓礼仪规范
办公室称谓礼仪规范
礼仪要求可概括为“称谓得体,有礼有序”。称谓应符合身份。可以对方的职业相称,比如*总、*经理、*主管;也可以对方的身份相称。在对方身份不明的情况下,采用以性别相称“*先生”、“*小姐”或称其为“**老师”,亦不失为一个权宜之计,特别是后者,即表示尊敬有礼又不使人觉得不妥。
对年长者称呼要恭敬,不可直呼其名,比如称呼老张、老王;如果是有身份的人,可以将“老”字与其姓相倒置,这种称呼是一种尊称,如“张老”、“王老”。称呼时可借助声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。对同辈人,则可称呼其姓名,有时甚至可以去姓称名;称呼时态度要诚恳,表情自然,体现出你的真诚。
对年轻人则可在其姓前加“小”相称,如“小张”、“小李”,抑或直呼其姓名。称呼时要注意谦和、慈爱,表达出对年轻人的喜爱和关心态度。
办公室称谓礼仪体现的是一个公司的精神面貌和整体素质。在公司同事之间、上下级之间应该遵循上述称谓礼仪。由于公司人事调整频繁、职位变更较多。很多老同事在称呼上级时依然延用旧称,这是需要改变的。合适的称谓体现的是公司的有序和规范,也给来访者一种良好印象。
根据公司现有领导职位,现将职位称谓规范如下:(2010年7月1日)
姓名
楼建明
杨汉生
夏方林
薛家海
孙雷
称谓
楼总
杨总
夏总
薛总
孙总
姓名
陈华斌
李茵
陈振宁
姜伟
张小明
赵心红
称谓
陈经理
李经理
陈经理
姜经理
张经理
赵经理
以主管相称的人员名单如下
代力亚
黄川
杨刚
肖琳
李呈锦
陈莎
王黎
马荣翔
尤建国
王道海
宋艾芝
左昌荣
谢翠琴
印发各部门。
武汉仁和堂保健品有限公司经理部
2010年6月30日