京东售后服务.docx

该【京东售后服务 】是由【花双韵芝】上传分享，文档一共【3】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【京东售后服务 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。京东售后效力
京东售后效力
京东售后效力
精选文档
京东自营商品售后效力:
天无原由退货售后上门取件
取件方式
退款状况
客户购买京东自营商品7日内〔含7日,自客户收到商品之日起计算〕,在保证商品完满的前提下,可无原由退货。未拆封,是未拆封,未激活,无划痕,磕碰,不影响二次销售客户购买京东自营商品15日内〔含15日,自客户收到商品之日起计算〕因质量问题提交退换申请且审查经过〔审查时间:24-48小时,审查结果会以或短信形式通知〕,在京东自营配送范围内,京东供给免费上门取件效力。法定节假日、停电、天气等不行抗力状况除外。温馨提示:1〕优先选择有上门取件的2〕退款方式:选择原支付方式返回
京东售后效力
京东售后效力
京东售后效力
自营商品退换货流程京东为您供给了在线受理退换货的效力,您只要要登录您的个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。
京东售后效力
京东售后效力
京东售后效力
.
京东售后效力
京东售后效力
京东售后效力
精选文档、
三方卖家商品售后效力自商品售出之日〔以实质收货日期为准〕起7日内能够退换货,15日内能够换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。详细退换货标准以下:退货时请保持主商品完满,附件齐备,并将商品的赠品一并返回;
能否支持7
能否支持15
能否收
退换类型
天〔含〕内
天〔含〕内
取返回
备注
详细描绘
退换货
换货
运费
经由生产厂
家指定或特约售
当地无检测
国家法律所
后效力中心检测
条件的请联系第
规定的功能性故
确认,并出具检测
是
是
否
三方卖家客服处
障或商质量量问
报告或经第三方
理。
题
卖家售后确认属
于商质量量问题。
物流损指在
京东审查期
到货物流
运输过程中造成
间可能需要快递
的破坏、漏液、破
人员证明或要求
损、缺件或商品描
碎、性能故障,经是
是
否
您供给实物照片
述与网站不符等
售后代员核查情
等,以便第三方卖
京东原由
况真实。缺件指商
家售后迅速做出
品原装置件缺失。
判断并实时办理。
除以上两种
由客户担当
原由以外,如个人
商品返回第三方
其余原由
原由致使的退换
是
否
是
卖家的运费。钻石
货,在保证商品完
级别会员担当运
好的前提下。
费予以退还
京东售后效力
京东售后效力
京东售后效力
.
京东售后效力
京东售后效力
京东售后效力
精选文档
三方卖家商品售后效力流程第三方卖家售后效力能够经过在线提交,您只要要登录您的个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。
特别说明,以下状况不予办理退换货:〔序列号不符〕;〔超出三包保修期的商品〕;、误用、碰撞、大意、滥用、进液、事故、变动、不正确的安装所造成的商质量量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标志;、保修卡等三包凭据或许三包凭据信息与商品不符及被涂改的;。什么是退换货运费险?答:为了提升您在京东商城的购物体验,减少您在退换货过程中与商产业生的运费支付方面的纠葛,特由保险企业向京东第三方卖家推出运费险〔卖家版〕保障效力。当您发生退换货时,卖家赞同退换货申请,您安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为您办理,达成退换货后触发理赔申请,保险企业收到申请后24小时审查办理,并将依据相应理赔标准对您退换货产生的单程运费进行赔付。
京东售后效力
京东售后效力
京东售后效力
.
京东售后效力
京东售后效力
京东售后效力