8D工作方法.pptx

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8-D系统
1.
2.
3.
问题的意意识
5.
6.
7.
8.
4.
No
使用小组组
的方法
描述问题题
实行和验验证
短期
的改进行行动
定义潜在在
的成因
选择可能能
的成因
预防再发发生
确定可能能的
解决方法法
这个潜在在
的成因是是根本成成因吗??
Yes
实行永久久
的改进行行动
祝贺你的的小组
验证改
进行动
8D目的
明白到8-D能如何帮帮助我们们:
关注到问问题而不不是征兆兆
确立成功功的小组组
保护我们们的顾客客
使用科学学的方法法
使用数据据去确立立和验证证更本的的成因
确定和挑挑选解决决方法
制定一个个实施的的计划
预防再发发生
8-DMethodology
3
8-D系统
1.
2.
3.
Awareness
ofProblem
5.
6.
7.
8.
4.
No
UseTeam
Approach
Describe
theProblem
Implement
Containment
&Short-Term
Corrective
Actions
Identify
Potential
Cause(s)
SelectLikely
Causes
Prevent
Recurrence
Identify
Possible
Solutions
IsthePotentialCauseaRootCause?
Yes
Implement
Permanent
Corrective
Action(s)
Congratulate
YourTeam
Verify
Corrective
Actions
问题的意意识
5.
6.
7.
8.
4.
No
使用小组组
的方法
描述问题题
实行和验验证
短期
的改进行行动
定义潜在在
的成因
选择可能能
的成因
预防再发发生
确定可能能的
解决方法法
这个潜在在
的成因是是根本成成因吗??
Yes
实行永久久
的改进行行动
祝贺你的的小组
验证改
进行动
主要内容容
描述问题题调查的的典型时时间界限限
解释问题题和征兆兆之间的的差异
问题的基基本类型型
何时需要要一个文文件记录录的8-D方法。
8-DMethodology
5
问题调查查的典型型时间界界限
在内部和和/或
外部所出出现
能意识到到
问题
的征兆
内部
人员的
首次调查查
内部部门门
的第二次次
调查
调查和数数据的分分析
在过程本本身中的的任何一一个环节节中都可可以停止止或者返返回起点点。
成立一个个小组
解决问题题所作的的努力
开始
围堵行动动
验证长期期的
纠正行动动
停止围堵堵行动
实施长期期的
纠正行动动
描述问题题
确定并验验证根本本成因
预防
再发生
实施围堵堵
行动和和短期的纠纠正行动动
8-DMethodology
6
问题与征征兆
鼻塞
这是问问题或或是一一个征征兆
问题是是
什么??
感冒
征兆
8-DMethodology
7
问题与与征兆兆
车子不不能
点火
这是问问题或或是一一个征征兆
问题是是
什么
坏电池
征兆
8-DMethodology
8
问题与与征兆兆
上班迟迟到
这是问问题或或是一一个征征兆
问题是是
什么
????
征兆
可能会会有许许多问问题会会造成成一个个征兆兆。
8-DMethodology
9
第三类
问题突然出现
根本成因:
无法控制的改变
第一类
问题从第一天起
就存在
根本成因:
设计/
过程
第二类
问题时出时没
根本成因:
缺乏一个真实的
过程
问题的的三种种基本本类型型
8-DMethodology
10