广州越秀企业(集团)公司
编号:
QP/MA08
程序文件
版号:
A
标题: 管理评审程序
页码:
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目的
评价现有质量体系的适宜性、有效性以确定是否需要对质量体系加以改进。
适用范围
本程序适用于公司质量保证体系的评审。
职责
管理者代表:负责评审的组织、记录及监督实施。
各部门:负责预防(改进)措施的执行。
董事长或总经理:负责《管理评审计划》的批准及质量体系的评审。
工作程序
评审内容
。
、人员配套和职责分工是否合适、资源是否足够。
。
。
。
(改进)措施的实施情况。
。
评审之前,由管理者代表拟制《管理评审计划》,组织准备评审所需要之数据、文件及资料。评审所用的资料主要由各部门提供,主要包括内部质量审核报告、各部门质量记录、客户投诉、客户满意度调查表、预防(改进)措施报告。
总经理批准《管理评审计划》。
每年至少进行一次管理评审,必要时(市场需求和组织机构有重大变化,严重的质量问题等)可由管理者代表提议,增加评审的频次。
评审工作在董事长或总经理主持下按计划进行,管理者代表亲自或指定人员填写《管理评审记录》。
广州越秀企业(集团)公司
编号:
QP/MA08
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