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互联网信息搜寻与监测系统网络舆情
互联网信息搜寻与监测系统网络舆情
互联网信息搜寻与监测系统白皮书
江苏金鸽网络科技有限企业
2014年7月
互联网信息搜寻与监测系统网络舆情
互联网信息搜寻与监测系统网络舆情
互联网信息搜寻与监测系统网络舆情
目录
一、开发背景1
二、系统概括1
三、系统构造2
四、功能简介3
(一)信息收集3
(二)信息监测4
(三)智能剖析5
(四)信息预警5
(五)统计报告6
(六)舆情导控7
(七)辅助功能8
(八)系统管理9
五、系统特点9
(一)深度与广度相联合的信息收集方式9
(二)鉴于语义的负面信息过滤技术9
(三)智能的行业核心智能体9
(四)信息收集智能调动10
(五)属性自动提取技术10
(六)根源规则般配技术10
(七)黑名单网站自动发现技术10
(八)挪动终端信息展现技术10
六、运转环境11
七、企业资质13
八、联系方式14
互联网信息搜寻与监测系统网络舆情
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互联网信息搜寻与监测系统网络舆情
一、开发背景
依据《第33次中国互联网络发展状况统计报告》,截止2013年12月,,%。此中,手机网民规模达5亿。中国进入“大众麦克风”时代,各种网络媒体如微博、微信等新兴媒体层见迭出,
致使社会舆论格局发生巨大变化,每一位网民和手机用户都可能成为“公民报导者”,在一些突发公共事件中常常成为第一信源。特别是微博客、微信的异军崛起,成为新闻曝光和舆论发酵的重要平台,信息的流传速度足以在数小时内传遍全世界,所以,及时掌握舆论有关信息,不论对政府仍是企事业单位,都有着至关重要的意义。
因为互联网拥有虚构性、隐蔽性、发散性、浸透性和任意性等特点,愈来愈多的网民愿意经过这类渠道来表达看法、流传思想。可是,网络信息存在很大的不行控性,使网络更简单成为一种非理性的表达渠道,任何一个被关注的事件,
都简单在网上产生舆论风暴效应,短时间内形成新闻热门,从而对政府、民众产生巨大的舆论压力。
为了有效的解决舆情管理工作中存在的滞后、被动的缺点,达到全面、及时的获得互联网信息的目的,需要成立互联网信息搜寻与监测系统,形成全方向的监测网络系统,实现手工监测模式向信息化监测模式的转变。
二、系统概括
互联网信息搜寻与监测系统软件,是一款集信息的搜寻、收集、剖析、预警、整合、呈报、导控为一体的海量信息发掘工具软件,以实现“发现信息源泉,追踪流传路径,监控流传主体,导控舆论偏向”为整体目标。
系统针对不一样行业的业务需求,在领域专家的辅助下,实现对互联网上的论坛、博客、新闻、贴吧、微博、搜寻引擎、微信等各种媒介信息的精确搜寻与及时监测;系统采纳自然语言理解、知识发掘、本体建立等核心技术,对信息进行
有效的提取、剖析、过滤、聚类、分类和预警,以知足广大用户对信息“及时性、全面性、智能性、精确性”的使用要求;系统供给官方信息威望公布和精确信息定向答复功能,以达到“早监测、早发现、早处理、早导控”的目的。
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三、系统构造
系统采纳B/S(Browser/Server,阅读器/服务器)系统构造。数据的剖析和储存由位于网络中心的服务器办理,不论是系统管理员仍是终端用户,都经过阅读器来接见本系统获得、剖析和办理信息。
这类构造能做到真实的散布式网络计算,有效降低网络流量,减少客户端负
担,还可以安全、方便地与互联网接口。此外用户散布或行走于全国各地,往常都
有挪动办公需求,系统供给挪动终端接见接口,用户只需随身携带挪动通信设施,
就能够接见系统,获得最新舆情信息。
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系统构造图
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四、功能简介
系统首页
(一)信息收集
系统采纳定向收集和全网收集相联合的信息收集方式,针对与平时业务拥有
亲密关系的网站进行及时监控,使网站的任何新的信息能迅速及时的被收集。
内置的搜寻信息整合功能
系统内置了几十个搜寻引擎,支持对著名新闻媒体、论坛、贴吧及微博网站、微信平台的站内垂直搜寻,扩大了信息收集的范围。管理员依据系统的运转状态、服务器资源使用状况,灵巧设置搜寻引擎的启用或暂停,提高系统搜寻引擎的自动调动能力。采纳鉴于知识库的信息提取技术,过滤掉部分无效的信息,提拿出要点、敏感的信息,达到精确搜寻。
新闻、资讯类网站的收集
系统支持对新闻网站上的新闻、资讯信息的收集,能够收集信息中的标题、
作者、根源、时间、正文、点击率等信息项,可收集网站包含新华网、人民网、
中国政府网、新浪新闻、搜狐新闻、联合早报、路透中文网、中国网、全世界网、
网易新闻、正义网等等。
博客类网站的收集
系统支持对博客网站上的博文信息进行收集,能够收集博文标题、发布时间、
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内容、标签、分类、议论、议论人、阅读人次、转发量等信息项,可收集网站包
括新浪博客、博客网、网易博客、搜狐博客等等。
论坛、贴吧类网站的收集
系统支持对论坛、贴吧网站上的发帖回帖信息进行收集,能够收集帖子标题、
发布时间、发帖人昵称、帖子内容、阅读次数、答复次数、回帖人昵称、每个回
帖内容等信息项,可收集网站包含强国论坛、、、、
等等。
微博、微信类网站的收集
系统支持对新浪、腾讯、搜狐、网易等各大微博网站上的信息进行收集,同
时支持对微信平台信息的搜寻收集,能够收集微博网站首页的热门信息、各行业
及政府机关的官方微博信息、指定用户ID的微博上的信息。
个性化收集目标的一键式配置过程
用户除了能够在公共收集目标中勾选自己所关注的收集目标外,还可以够自己
新增自定义收集目标,自定义收集目标是用户个性化的,只有管理员能够看到,
其余用户是看不到的。
系统采纳自动化的收集目标配置过程,用户只需要输入网站的地址,就能够
实现的对该网站的收集。网站的种类、编码、时间格式以及版面、子版面等信息
参数系统都能自动获得,无需用户配置。
(二)信息监测
系统将互联网的信息监测分为六种:本我监测、业务监测、行业监测、人员监测、事件监测、定向监测。
本我监测,主要监控网络上与本单位亲密有关的信息,比方信息中提到本单位的某个人、某个部门或许某件事,只需波及到本单位的信息,就能够监测到,并自动归集到早先设定的本我监测类型。
业务监测,主要监控网络上与本单位业务范围亲密有关的信息,比方检察院,关注的就是检察系统工作中感兴趣的信息,为检察工作供给案件线索、剖析事件发展态势等,比方反贪、渎职、公诉等等有关的信息,只需与本单位业务有关,就能够监控到。
行业监测,主要监测互联网上同行业兄弟单位的最新信息。
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人员监测,主要用来对本单位主要领导、要点岗位或对本单位影响较大的有关人员的监测,采纳智能化生成规则的方式,可依据用户需要,生成几十、几百、甚至上千条监测规则。
事件监测,主假如针对已发生的或许未来可能发生的重要突发性事件进行监测。用户能够选用系统内置的特点词,也能够自定义需监测事件的特点词,用来达成对网络上舆情信息的有效发掘、及时监测。
定向监测,能够对新浪、搜狐、腾讯、网易等主流微博进行定点监测,还可以够对、微信进行定点监测,保证第一时间获得关注对象的信息。
(三)智能剖析
系统采纳多维的信息剖析统计技术,对网络突发事件从发生、延伸、热潮和缓和各个阶段的信息散布、媒体流传趋向、媒体散布及发源信息进行剖析,并以图文并茂的形式直观展现网络舆情的动向。
智能剖析
(四)信息预警
监测预警是一种时效性要求很高、重要程度要求很高的精确网络舆情监测功能。监测预警包含监测和预警两个过程,当系统监测到舆情信息后将及时发出预警,让有关人员第一时间掌握舆情状况。
本系统预警方式分为三种:在线弹框预警、手机短信预警和电子邮件预警。
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系统采纳信息分级预警体制,用户可依据自己需求自由设置信息的预警方式、
预警周期、预警对象以及预警条件。用户能够设置当系统监测到突发事件发生时,
以短信、邮件等方式及时通知有关人员,实现及时预警、迅速办理舆情的成效。
用户无需时刻盯在电脑桌前便可查察和办理最新的监测信息,真实实现把用户从
忙碌的舆情监测工作中解放出来。
预警设置
(五)统计报告
系统供给舆情专报、简报和舆情统计汇总表三种报告形式,用户能够针对某个舆情事件生成专报,记录事件的前因后果,也能够从信息列表中勾选一些重要的信息生成信息简报,向有关领导报告,还可以够统计一段时间内的舆情详尽信息,方便管理人员整理归档,别的系统还支持专报的自动生成功能。
系统供给媒体统计、专题统计和预警统计三项综合统计功能。媒体统计功能能够直观的反应出近阶段用户的工作要点偏向于哪些媒体,在舆情指引工作方面做到“有的放矢”。专题统计功能可对照反应出各个专题监测的目前网络转播态势,指导用户展开办理工作的优先。
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媒体统计
(六)舆情导控
舆情导控包含舆情管理、导控日记两个功能。
舆情管理实现单位重要舆情信息的归集管理功能。本功能供给论坛、贴吧、
微博的官方威望信息公布功能。联合系统中的媒体散布剖析、信息发源追踪等功
能,系统能够经过公布官方申明、事实实情、表示态度等信息,预防舆论激化、
舆论一面倒的状况出现。除了官方威望信息公布,系统还供给各大论坛、微博、
贴吧的定向答复功能,关于个别信息进行有针对性的一对一对话,经过答复网上
的帖子、微博、贴吧等澄清事实实情、警示煽风点火的网民,从而抵达指引舆论
走向、将不好的苗头抹杀于萌芽状态的目的。
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威望信息公布
导控日记记录取户的官方威望公布、信息定向答复的操作日记,同时记录舆
情导控操作的反应结果,如某某论坛公布信息成功等。
(七)辅助功能
账号管理
账号管理功能用于微博、论坛、贴吧等账号信息的新增、改正和删除,增添的账号可用于系统收集信息、公布信息和答复信息。
通信录
通信录功能用于设置目前用户的通信录信息,包含联系人的姓名、人员种类、手机号码、邮箱地址等信息。通信录设置的信息可用于用户推送信息时,推送目标的选用;预警设置时,预警目标的选择;报告生成时,推送目标的选择。
规则管理
规则管理功能用于新增、改正、删除系统的专题规则,包含正文规则、根源规则和预警规则。
媒体管理
媒体管理功能能够自定义媒体根源中的网站行业分类、地区分类和媒体种类,系统在检索信息时可依据网站域名自动过滤信息。
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