快递企业国内服务网点布局研究.pdf

摘要随着我国经济的迅速发展,快递业作为一个新兴的产业展现出了蓬勃的生机。各种类型的快递企业在快递领域中迅速发展。快递服务网点的布局对于快递企业的发展尤为重要,服务网点的数量及分布直接反映了快递企业的服务水平。快递企业现有的服务网点布局是否合理,各网点在快递网络中的地位和作用是否妥当,服务网点的拓展过程中,哪些城市区Ω米魑J籽。骷都⒅行娜绾紊杓普庑┪侍猓贾苯佑跋斓狡笠档男б妗快递服务网点的布局涉及到快递网络、快递市场需求、快递行业竞争等多方面的内容。本文对其进行了相关的定性与定量的探讨,最终提出了快递企业国内服务网点布局的优化方案。对于快递网络以及快递网络中的快递服务网点本文给出了定义,并提出了快递网络的分类方法。对于快递市场的需求进行了定性与定量的探讨。针对快递市场的发展现状和市场格局,将市场需求因素与行业竞争因素进行了分析和比较。在以上研究的基础上,建立了影响网点布局的指标体系,利用综合评分法、层次分析法、系统聚类法等数学方法,提出了快递企业国内网点布局的优化方案,并以某快递企业的具体数据为基础,进行了数据模拟,对新开拓网点进行了选择,对各级集散中心进行了调整,并验证了优化方案的可行性。关键词:快递快递网络快递服务网点集散中心
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一者签渺。≥膦年月日大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明保密口,在——年解密后适用本授权书。原创性声明学位论文版权使用授权书撰写成硕士学位论文.:阂降萑┕涯啃求碓埠榍嘀希骸3畚闹幸丫⒚版权使用管理办法”,同意大连海事大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论本人郑重声明:本论文是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,引用的内容外,对论文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。本学位论文作者及指导教师完全了解“大连海事大学研究生学位论文提交、文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。本学位论文属于:保密口不保密口朐谝陨戏娇蚰诖颉啊獭
绪论⒙畚难√獾谋尘昂鸵庖⒙畚难芯康闹饕D谌随着我国经济的迅速发展,快递业作为~个新兴的产业展现出了蓬勃的生机,魑N夜斓莸牧罚癫欢贤晟疲現、、却笮偷跨国公司纷纷来华,以各种形式进入我国快递市场,民航快递、中铁快运、大田、顺风、宅急送、大通等企业在快递领域各施才华,发展迅速。无论是绾瓮晟谱约旱耐缦低常骺绻救绾沃贫ㄆ浞⒄拐铰裕民营企业如何在竞争中寻找生存途径,快递业普遍面临着一个重要的问题,即服务网点的布局问题。服务网点的数量及分布直接反映了快递企业的服务水平,各快递企业在此问题上也花费了很多的人力、物力。对于现有的服务网点是否合理,在快递网络中的地位和作用是否妥当,服务网点的拓展过程中,哪些城市厍应该作为首选,各级集散中心如何设计这些问题,各企业都在进行不断的探讨。笔者在快递领域调研的过程中,深刻体会到了服务网点布局对于快递业生存与发展的重要性,并且也实际参与了快递企业拓展服务网点的相关项目,在此基础上运用相关的数学模型,形成了快递业服务网点布局的相关理论和方法。相信会对快递企业网络的建设提供理论上的支持。由于快递业在我国的发展刚刚具有一定的规模,涉及到的相关资料较少,学术上关于快递业服务网点选择问题的研究,还属于一片空白。笔者从快递业的生产实践出发,对快递业服务网络的相关内容进行了探讨,对于快递业服务网点的布局进行了模型量化研究。在此过程中,难免有不足之处,也难免会出现一家之谈。希望本文会带来学术界对快递业的关注,为我国快递业的发展做出贡献。本文主要探讨了快递企业国内服务网点布局的问题。主要内容涉及到快递业概述、快递服务网络、快递业发展现状、快递企业服务网点布局、实例模拟等内容。快递业概述对快递业的兴起、快递的概念与分类、快递业的特点进行了简述。
场的需求情况作了深入的探讨;行业竞争格局分析对快递企业的生存空间进行了快递服务网络包括快递网络的定义、快递网络的物理构成、快递网络的分类、快递服务网点的定义以及快递网络运输方式的简介。快递业需求分析与竞争格局分为需求分析和竞争格局两部分内容。需求分析通过分析快递业的发展趋势、影响快递需求的因素、以及结合历史数据对未来市一定的研究。快递服务网点布局研究,提出了布局研究的研究内容、影响因素、指标体系、研究方法及研究流程。实例模拟部分是在某快递企业国内服务网点布局的真实案例基础上完成的,本文对其中的一些数据进行了适当的变动,主要目的是对本文提出的方法进行实践和验证。
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