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品管圈降低护士给药错误发生率



摘要:目的分析品管圈活动在降低护士给药错误发生率中的效果。方法成立彩虹品管圈,选定降低护士给药错误发生率为主题,针对护士给药错误的现状,分析给药错误的原因,实施对策制定、效果检验、效果巩固。结果品管圈活动实施前后,%%,二者比较,差异有统计学意义(P<)。结论开展品管圈活动可降低住院患者护士给药错误发生率,提高品管圈参与者的相关知识以及团队凝聚力。
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关键词: 品管圈;给药错误;发生率
品管圈(QualityControlCircle,QCC),是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员为了解决工作场所中的关键性问题,提高工作效率,自发组织起来,运用各种科学的工具和方法,通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式,持续不断地对工作现场进行改善和管理,是一种自下而上的管理方法[1]。护士给药错误是指患者实际接受的药物与医嘱之间存在的任何差异[2]。在临床工作中,护士是用药的直接执行者,任何环节的错误都会为患者带来不可预知的安全隐患,甚至威胁到患者的生命。为降低护士给药错误发生率,防范护理不良事件发生,保障患者住院期间护理安全,我科自2016年5月~10月开展品管圈活动,取得良好效果,现报告如下。
1资料与方法
2016年5~10 月, 活动共由 9 名本科护理人员组成,投票选举1名护士为圈长,其余7 名为圈员,护士长为辅导员。9名品管圈人员中,1名副主任护师,2名主管护师,2名护师,4名护士,均为女性。,工作年限5~24年,文化程度:本科学历:3人;大专学历:5人;中专学历:1人。圈徽设计使用的是玫红色的心形、彩色的心字、手的图形。玫红色的心形代表着护士之心,彩色的心字代表着患者之心,手的图形代表着护士的手为患者提供无微不至的服务。将这3者组合成圈徽的意义是:在医患关系紧张、伤医事件频发的今天,我们希望用我们的手,维护患者的权利,建立医者的尊严,为减少医患的误解,增进相互的信任而作出不懈的努力!

. 小组,组织成员学习品管圈知识,小组遵循PDCA原则开展活动。根据活动主题及意义在科室护理人员的讨论下共征集7个候选圈名,分别为精灵圈、彩虹圈、温馨圈、精细圈、七彩圈、爱心圈、天使圈,经全体圈员投票后彩虹圈获得最高票,圈名,旨在保护患者给药安全的各项措施,犹如彩虹的多种颜色,架起一道美丽的彩虹桥,护送患者到达健康的彼岸!
,根据临床实际工作中迫切需要解决的问题,提出多个备选主题,通过重要性、迫切性、可行性、圈能力4方面进行打分评价, “降低护士给药错误发生率”这一主题分数最高,确定为本次活动主题。选定该主题的理由是:①英国有研究指出,与护士有关的给药错误占医院用药错误的 59%[3],在护理不良事件中,给药错误发生率占据首位。②对患者而言,保障患者的用药安全及治疗效果;③对护士而言:提高责任心,落实核心制度,规范操作;④对科室而言