一起承担,一起成长
通过本培训课程将帮助学员了解信用卡营销中反欺诈的重要性,掌握必要的反欺诈技能。认识诚信的重要性,把握在卡中心工作的各个环节诚信的重要性。树立责任意识和建立责任文化,在卡中心发展过程中一起承担责任与义务,与卡中心一起成长。
课程目标
第一章信用卡反欺诈
第二章诚信建设
第三章责任文化
课程章节
第一章 信用卡反欺诈
做好欺诈防范的重要性
推卡中常见的欺诈类型
如何防范推卡中可能出现的欺诈
欺诈的报告
案例
课程目录
做好欺诈防范的重要性
银行
避免损失
减少各项工作成本:反欺诈、征信……
提高资产质量
营销员
提高进件质量和批核率
专注于推销工作,避免非本职工作的分心困扰
提升业绩,为个人事业积累资本
避免进入营销员黑名单,对个人未来发展带来负面影响
p3 机密材料,请勿外泄!
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推卡中常见的欺诈类型(二)
黑中介申请
在报纸等媒体上刊登相关信息
承诺可以办理信用卡、提供融资服务(套现)
需要收取手续费
申请人只需提供身份证等简单资料,或完全不需要提供资料,只需提出办卡需求
向银行提供完整的申请信息及更多的申请资料证明,如身份证复印件、房产证、水电费单、营业执照、收入证明、工作证明、专利证书……
办公地点并不固定
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推卡中常见的欺诈类型(三)
冒名申请
身份真实但非本人申请,且本人并不知情
部分资料为真实申请人所有,部分资料为犯罪分子造假虚构
犯罪分子盗用他人资料申请
公司利用员工名义申请,套取资金用于周转
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