2012都在找的企业员工培训 黄金手册.doc

员工培训手册
编制人:
审核人:
审批人:
执行时间:
三茅人力资源网
目录
序言 3
第一章员工培训管理制度 4
一、培训目标 4
二、适用范围 4
三、培训原则 4
四、培训程序 4
五、培训分类 4
六、培训方法 4
七、培训管理 5
八、培训评估 5
九、培训的奖惩规定与标准 5
十、附则 6
第二章新员工入职培训 5
一、新员工培训目标 5
二、新员工培训内容 5
三、新员工培训反馈与考核 6
第三章办公室人员培训 6
一、培训对象 6
二、培训目标 6
三、培训内容 6
四、培训方式 6
五、培训时间 6
第四章财务部人员培训 7
一、培训对象 7
二、培训目标 7
三、培训内容 7
四、培训方式 7
五、培训时间 7
第五章采购部员工培训 7
一、培训对象 7
二、培训目标 7
三、培训内容 7
四、培训方式 8
五、培训时间 8
第六章销售人员培训 8
一、培训对象 8
二、培训目标 8
三、培训内容 8
四、培训方式 8
五、培训时间 8
第七章生产部技术部员工培训 8
一、培训对象 8
二、培训目标 9
三、培训内容 9
四、培训方式 9
五、培训时间 9
第八章管理人员培训 9
一、培训对象 9
二、培训目标 9
三、培训内容 9
四、培训方式 10
五、培训时间 10
备注: 课程参考 10
第九章附则 10
附一员工培训记录表 11
附二员工培训费用审批表 12
附三员工培训反馈表 13
附四员工外派培训管理协议 14

序言
为配合公司的发展,提升人力绩效,提高员工素质,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训手册》,作为各级人员培训实施与管理的依据。
员工培训是企业活动的重要组成部分,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。为此,对于员工培训管理制度要贯彻到各个相关部门进行具体实施,请公司全体员工参照执行。

第一章员工培训管理制度
一、培训目标
第一条为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,使员工达到实现自我的目标。
第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。
二、适用范围
本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等,均依照本制度办理。
三、培训原则
第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。
第二条预先制订培训后期要求达到的标准。
第三条积极指导员工的培训和学习。
第四条参加培训者能从培训中有所收获。
第五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。
第七条通过培训为员工提供晋升机会。
四、培训程序
第一条行政人事部负责培训统筹、规划。
第二条各部门经理协助行政人事部进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。
第三条培训结束后,受训人员即时上交《员工培训记录表》(见附表一)至行政人事部。行政人事部开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。
五、培训分类
第一条内部培训
1、培训对象:全体员工
2、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
3、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4、培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
第二条外部培训
1、培训对象:全体员工
2、培训目的:依靠外部专家力量,提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
3、培训内容:
(1)常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等;
(2) 适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;
(3)个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。
4、培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。
六、培训方法
第一条讲授法:属于传统模式的培训方式,培训讲师系统地向受训人员传授知识。
第二条多媒体教学:利用现代化多媒体设备进行辅助教学。
第三条会议培训法:这是一种双向沟通的培训方式,有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。
第四条案例研究法:通过选择有关实例,并说明各种情况或问题,让受训者通过工作