柯尼卡美能达复印机保修政策.doc

柯尼卡美能达复印机保修政策
附1:柯尼卡美能达复印机保修细则
保修服务仅负责柯尼卡美能达数码复印机的正常操作性能,不包括免费提供数码复印机所有外壳和消耗品(如碳粉、发动粉、感光鼓、清洁刮板、油辊、定影辊、定影分离爪、成像单元、显影器、转印带单元、定影单元、废粉收集盒和其它定期保养零件)。
一、保修期限(按彩色复印机速度为准,复印量按彩色与黑白复印机复印总量
计算)
低速机(每分钟20张以下): 安装后一年内未超过五万标准张(先达到者为准)
中低速机(每分钟21张-29张): 安装后一年内未超过一拾万标准张(先达到者为准)
中高速机(每分钟30张-50张): 安装后一年内未超过一拾五万标准张(先达到者为准)
高速机1 (每分钟51张-70张): 安装后一年内未超过二十五万标准张(先达到者为准)
高速机2 (每分钟71张-80张): 安装后一年内未超过三十五万标准张(先达到者为准)
高速机3 (每分钟81张以上): 安装后一年内未超过六十万标准张(先达到者为准)
二、如属下列情况之一者,则不在保修范围之内:
(1)用户未将保修卡第一联在规定的时间内返还给柯尼卡美能达办公系统(中国)
有限公司;
(2)机身编号曾被涂改或更换;
(3)因外部电流不稳定而导致数码复印机零件损坏;
(4)因用户不正当使用或遭遇人力不可抗拒的原因而导致机器零件损坏
(5) 用户曾擅自修理该数码复印机或更换非柯尼卡美能达公司提供的零件和消耗品而造成数码复印机故障
(6)由于本机以外其他设备的问题而造成的故障或损坏
(7)非柯尼卡美能达公司认可的服务供应商维修员维修、拆卸、改装而造成的损坏
(8)未出示有效的保修卡(用户联)
(9)曾擅自涂改保修卡。
三、因人力不可抗拒的原因而导致不能完成修理,经销商/分销商和柯尼卡美能
达办公系统(中国)有限公司概不负责;
四、在保修期内正常损坏的零件,经柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司
认可的经销商/分销商给予证明,我方可考虑免费提供;
五、保修卡在任何情况下都不予补发
六、若用户将该数码复印机