东风标致DMS-S培训.ppt

神龙DMS培训教程
深圳联友科技有限公司
实施分部
1
目录
一、计划目标
二、项目介绍
三、系统简介
四、流程培训
五、表单培训
六、功能操作
七、接口介绍
八、表单状态
九、培训考核
2
计划目标
讲解计划,讲解要求
1、内容完整清晰;
2、讲解期间尽量不提问,先弄清楚系统原理;
3、讲解完成集中答疑;
4、培训完成考核。
3
目录
一、计划目标
二、项目介绍
三、系统简介
四、流程培训
五、表单培训
六、功能操作
七、接口介绍
八、表单状态
九、培训考核
4
项目介绍
2000—2003年,神龙公司生产经营和建设发展的速度不断加快,年产销量实现了翻一番,2003年产销量突破10万辆。提升合资合作后,神龙公司制定了2004—2009年中长期发展规划:管理体制上,实施“一个公司、两个品牌”的经营运行模式;营销策略上,实施东风标致、东风雪铁龙“双品牌”经营,建立两个独立的营销服务网络体系。
为了配合公司中长期发展规划的需要,提升市场竞争实力,提高市场响应速度,更好地为客户服务,神龙汽车有限公司决定在选择市场上成熟的DMS产品的基础上,开发一套神龙公司拥有自己知识产权的DMS经销商管理(DMS)系统。
1、东风雪铁龙DCAD、东风标致DPAD 2个品牌部所有网点使用统一的DMS系统。
2、搭建一个作业平台,以标准化完成各项业务操作,提升业务处理效率
3、通过DMS系统的实施和推广,加强对网点的监控与管理,加强对网点信息沟通和交流,达到给
网点提供更优质的服务和支持
4、通过实施DMS提升服务品质和企业管理水平,扩大的销售机会。提供新车、备件、维修、二手
车业务(初步)、整车和总成召回、客户关系等一体化的管理
5、通过本项目实现全的提升打下坚实的基础
5
项目介绍
内部
外部
实现与主机厂的数据交互,满足主机厂的管理要求
一个全面的内部业务管理系统,作业将更加规范与合理
7
目录
一、计划目标
二、项目介绍
三、系统简介
四、流程培训
五、表单培训
六、功能操作
七、接口介绍
八、表单状态
九、培训考核
8
产品简介-DMS
DMS (Dealer Management System) 经销商管理系统
管理汽车经销商业务与经营的工具,通过管理经销商的业务,提供作业环境,
并从中提取作业与管理数据,以有效决策扩大市场与营收,同时固化流程与标准,
提高服务水平与品牌竞争力
DMS对于主机厂的意义:
是一个管理与作业平台
是主机厂管理意志的延伸,并保障主机厂各项标准的执行
是一个核心经营数据中心
DMS对于经销商的意义:
是一个内部管理、作业系统
更有效的执行主机厂要求,提升服务水平
是经营与管理的数据来源
9
系统架构
10