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浅谈提升企业执行力
在企业发展的过程中,困扰我们的是,战略确定了,工作部署了,制度到位了,执行力缺失会导致一个详密的战略变为一纸空文。执行力黑洞会吞噬企业的人力、物力、财力而难以达到预期目标。企业核心竞争力,是战略、制度、执行三要素的匹配程度,匹配度越高,核心竞争力越强。所以,没有执行力就没有企业的竞争力,执行力提升是培育企业竞争力的核心。下面笔者就如何提升企业执行力提出浅见。
执行力在企业中的作用
决定一个企业生存与发展的首要问题是战略,纵观当前中国企业,无一不在属于自己的蓝图上描绘着具有美好前景的企业战略。其中的成功者让我们津津乐道,如华为的集中化营销战略、腾讯的大平台战略等。当然,更多的企业则是把那张白纸涂抹得一塌糊涂,被无情地揉成一个纸团抛弃在市场竞争的字纸篓里。
问题的关键在于,我们天天在谈论战略,年年在制定规划,有时候却忽视了作为企业战略的重中之重――执行力。很多时候,不是我们工作没布置,而是没有执行;有些工作也不是没有执行,而是没有执行到位。所以,在我们实施管理的过程中,最大的障碍就是执行力不强,最大的课题就是如何提升执行力。所以,如何通过不断提升执行力,持续打造企业核心竞争力,进而在困境中把握机遇,在艰难中探索发展,在竞争中争取主动,实现企业的持续、快速、健康发展,是现代企业在实施管理职能过程中的一个永恒的主题。

执行力是企业核心竞争力的关键
企业核心竞争力由以下要素构成:一是企业的愿景、战略、规划、目标;二是与企业战略目标相配套的制度保证体系;三是确保制度保证体系有效运转实施的执行机制。归纳起来,企业核心竞争力,就是战略、制度、执行三要素的匹配程度,匹配度越高,核心竞争力越强,反之越弱。
由于行业差异和企业自身定位的选择不同,一个企业对自身竞争核心的确定也会不同。但是,无论是哪一种类型的企业,要打造核心竞争力,都应该从核心竞争力三要素的匹配度来考量。可用以下公式来表述:
(战略+制度)×执行力=核心竞争力
在这一公式里,战略与制度受外因制约,执行力受内因驱动,核心竞争力就是外部和内部两种因素相互作用的结果。显而易见,一个企业的战略确定了,与之相配套的制度体系建立了,核心竞争力的强弱就全靠执行力了。

进一步深入探讨,我们为三个要素各设定分值:战略0~10分、制度0~10分、执行力(-10)~(+10)分;之所以执行力设定为负数,是因为在战略和制度落地的过程中,组织内时常会出现部门内耗、责任心缺失等反向的、负面的力量。把相应分值代入上述公式,做一个简单的计算,就会得到一个令人惊讶的结果。
1.(5+5)×5=50;
2.(8+8)×(-5)=(-80)。
在第一个公式的计算结果里,战略、制度、执行均为中等,得到了中等的核心竞争力。在第二个计算结果里,战略、制度均为上乘,而执行力较差,最终得到了一个负数的核心竞争力。这就是那些死掉的企业残骸上铭刻的秘密。
海信集团CEO周厚健说:“既然企业方向没有偏离,那么企业再出现竞争力不足或者企业破产,只能说明一个问题:执行力差。”也就是说,再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。而企业执行力差,将会直接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣,更重要的是削弱了团队的斗志,破坏了工作氛围,丧失了企业根本竞争力,影响了企业的整体利益和员工的切身利益。没有执行,企业再美好的战略都是空中楼阁;执行不到位,我们更看不到企业的发展与成长的持续性。

正如马云所言:“宁要一流执行加二流策略,不要一流策略加二流执行。”于是,我们得到了这样的判断――执行力是企业核心竞争力的核心。
流程是执行力的关键
什么是执行力?笔者认为,执行力是指企?I的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻执行经营者制定的战略决策、方针政策、制度措施、方案计划和实现企业经营战略目标的能力。执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度,是通过一系列的流程结合来实现的。
流程是企业日常运营的基础。一个企业的执行力效率低下,首先应检查:企业的流程是否合理,是否简捷和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。这一系列的流程主要包括三方面:人员流程、战略流程、运营流程。这三大流程是执行力的重点和关键,执行力不足多数也是体现在这三个方面。
执行力的三大流程是紧密相连的,三者之间互相结合、互相关联、密不可分,而人员流程是执行力三大流程的核心。在很多情况下,企业目标无法实现多数跟员工存在很大的关系,可能是用错人,与战略和制度本身关系不大。战略流程和运营流程靠人员流程支撑,同时,人员流程也与战略、运营流程相匹配。一个有效的人员流程包括合理的岗位设置、人员的选拔与配置、人员激励和人才储备培养。
岗位设置要合理