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三问华为P10“闪存门”
正如刘德华在广告中所言:“今时今日,这样的服务态度是不行的!”
被华为终端寄予厚望的旗舰机型P10系列上市没多久,就陷入了巨大的争议之中。
先是引起小规模质疑的疏油层问题,再到网友用AndroBench软件测试内存读写速度,。
一个简单的电子产品购买行为,带上了“买彩票”的赌博成分。一时间,“欧洲爵士”,“非洲酋长”了。
供应链是硬件混搭的始作俑者
在P10闪存门的背后,供应链算得上始作俑者。
伴随着高通835新机的接连发布,。供应链短时间内无法保证稳定供货,,。
上游供应链始终是手机行业的软肋。不具备元件制造能力的手机厂商每年要在采购上花费大量心血,稍不注意就会出现“热门爆款供不上货,冷门机型配件买多堆仓库”的尴尬。

2016下半年的小米就是供应链“乏力”的真实写照。一心重塑高端形象的小米MIX受制于陶瓷和屏幕的产能压力,未能在人气最高的时间段里保证供货;
小米Note2请来了梁朝伟代言,“一面科技,一面艺术”的广告铺天盖地,结果LG的曲面屏幕供应出了问题,Note2的长期断货也影响了用户的购买欲,导致前期投入的营销和研发都白白浪费。
因此,成熟的手机厂商都会在核心部件上“布局”多个供应商,以确保自身产品的稳定供货。事实上,不单华为会在供应链上多做选择,iPhone更是如此。
TLC/MLC混用已是人尽皆知的话题。A9芯片的代工制造也有台积电16nmFF+和三星14nm两个版本,当时由于前者全方位优于后者,上市没多久,就惹得许多消费者采用7天无理由退货的方式不断换机,试图购买到一台16nmFF+版本的iPhone6s。虽然这两个版本的6s存在差距,可它们搭载的都是A9芯片,。
当然,iPhone7混用高通基带和INTEL基带时的表现也足够“狠”,压制性能更强的高通基带,强行保持两种基带性能的统一,这遭到了业内人士的集体批评。假如华为胆敢学习iPhone的“成功经验”,
,这在一定程度上保证了用户“公平”,但骂声只会更加汹涌。
一般来说,只要两种元件的性能差距不大,或是规格参数达到同一级别,都可以算是说得过去的“业界潜规则”。可是,,已经称不上是同一规格参数的产品了。才刚上市就敢混搭,这对于消费者而言购买旗舰新机又有何意义呢?
华为作为一个手机界品牌的追赶者,还没登顶就露出疯狂追求利润的资本模样,只会备受消费者的集体反感。
态度“傲慢”无助事件解决
“闪存门”被曝出后,华为终端及有关高管数次发声,但令人失望的是,华为空洞地表示重视用户体验,同时声称不同规格硬件混搭是业界通用做法。直到现在,华为仍没有为P10手机出现的这种不确定性性能差异问题提供任何实质性解决方法。这种毫无诚意的拿腔作调不禁令一贯务实过硬的华为品牌形象在众人眼中大跌眼镜。
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