全国邮政第二季度“一点一策” PPT课件.ppt

一点一策项目活动方案
网点综合SWOT分析
2
网点营销策略制定
3
4
一点一策产能提升计划
网点基本信息概述
1
3
4
网点基本情况介绍及分析
人员配置:柜员3名、邮务1名、综柜1名、支局长1名。
台席状况:邮政台席一个,储蓄台席2个。
厅堂状况:网点总面积80平米,客户服务区面积70平米,客户等候席1个。
桦南镇营业网点是一所城乡结合的综合网点,座落在桦南县桦南镇。
网点经营分析片区潜在客户分析
以网点为中心,将附近的小区和商户划分为五个区,将这些区域中客户的开发,信息的收集,责任到人。
基本情况分析--网点存量客户分析
1、网点余额贡献最大的是30万元以上的客户,是支局二季度重点维护的对象。
2、%,如果将该部分低端睡眠客户有效激活,将有极大的余额增长空间。
3、网点活期占存款比例中等,近期将代发工资、商户开发作为提升活期占比的重要手段。
客户分层
户数
户数占比
余额(万)
1万元(不含)以下
1350
%
1350
1万元(含)-5万元(不含)
400
%
1200
5万元(含)-30万元(不含)
300
%
450
30万以上
6
%
180
合计
2056
3194
商户排查信息一览表
商户类型
商户数
主营
年营业额(万)
淡旺季
我行覆盖率
四季度意向开发产品
超市
12
日用百货
600
旺季
50%
存款、理财、保险
药店
5
药品
200
旺季
60%
存款、理财
服装店
10
服装
160
旺季
75%
代扣水电费、存款
饭店
30
楼房买卖
450
旺季
33%
存款、理财、邮商联盟
其它
20
——
400
淡季
60%
存款、理财
基本情况分析--网点存量客户分析-商户排查
我们支局周边附近共有两个金融机构,东,
网点周边同业基本情况介绍及分析
内部环境
优势(Strength)
劣势(Weakness)
1、网点具有区位优势,周边商户云集,客户到访量大。
2、网点多年以来对客户的维护工作较好,客户台账齐全。
3、网点人员配备齐全,利于整合资源,支局长和理财经理业务较熟练,具有一定的维护经验,同时具有一定的群众基础。
4、网点自助存取款设备齐全,便于网点开展客户分流工作。
1、VIP柜台没有独立的空间,贵宾室、支局长办公室和仓库共用,贵宾客户差异服务体验不够好。
2、因央行利息下调,部分定期存款客户流失,导致客户关系有些紧张,存款有部分流失的现象。
SWOT分析
外部环境
机会(Opportunties)
威胁(Threats)
1、结合节日活动开发社区客户群体。
2、农商行理财产品单一,有利于我们宣传销售理财、保险、基金等金融产品。
1、利率市场化,周边银行利息较高,并且部分业务资费全免。
2、周边银行较多,手续简单,邮政办理手续繁琐。
3、周边银行有对公和贷款业务,对于代发客户开发加大了难度。
SWOT分析