汽修厂合作协议.docx

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为了更好的满足客户的需求，提高汽修行业的服务质量，同时推进行业的进一步发展，本次双方达成以下合作协议：
一、合作方式
双方共同在汽车维修领域展开合作，将商定服务内容、服务价格等具体内容，各自发挥所长，提供更优质的服务。
二、责任与义务
1. 我方责任与义务：
提供标准化汽车维修服务，确保维修质量；
应客户要求，提供免费再修服务；
确保了解客户需求，提供咨询、交流等服务；
做好维修台账记录，保证售后服务的质量；
遵守国家及地方的法律法规和行业规范；
负责维修前与客户确认、价格方案与故障分析、维修期间状态汇报及交车导表过程中异常情况的通报；
及时采集企业自身的服务问题，提高服务水平。
2. 你方责任与义务：
提供汽车维修配件及其他维修所需物品；
按照双方约定的价格标准计价，保证价格公开透明；
遵守国家及地方的法律法规和行业规范；
协助我们提供更优质的服务并推广我们的维修服务；
派遣员工协助我们进行汽车维修服务的开展；
及时解决客户提出的意见和建议，促进双方合作关系的长期稳定发展。
三、合作要求
1. 服务要求
提供优质的汽车维修服务；
以高效的服务响应及通畅的沟通渠道为前提，提供周到的服务；
提供极具竞争力的优惠价格以及优质的增值服务；
禁止虚假宣传或不当营销行为，如发表不实言论、制造恐慌情绪；
不允许泄露客户信息。
2. 培训与支持
我们将根据需要，提供以下培训与支持：
维修技术培训；
客户服务培训；
营销策略培训。
3. 合同要求
本协议自签署之日起开始生效，有效期五年；
双方同意在该期满前三个月内进行续约谈判；
任何协议或变更都需要双方协商，并得到书面确认；
协议一旦签订即为双方信用承诺，并需在协议期限内履行。若有任何违约行为，将承担相应责任。
四、补充条款
在本次合作过程中，如有任何争议，双方将通过友好协商的方式解决；
企业将严格遵守协议中的条款，履行双方的责任与义务；
上述内容经过双方的共同商议，具有法律效力。通过签署本协议，双方表示自愿遵守并履行上述规定。本协议自双方共同签字盖章之日起生效，有效期五年。协议到期前三个月，双方可以根据实际情况进行续约谈判，也可以按原协议进行执行。
本协议可以以传真、电子邮件等方式在签字盖章前进行沟通和确认，并以正式协议的形式予以确认。闪亮汽修有限公司始终欢迎您的加盟和合作，我们将提供最优质的汽车维修及客户服务，携手共同发展。
以上为最新汽修厂合作协议，签署人：闪亮汽修有限公司 时间：2021年2月1日