第三章网络营销市场调查
管理系电子商务教研室
第三章网络营销市场调查
第一单元网络市场调查
第一单元网络市场调查
网络市场调研概述
市场调研是营销链中的重要环节,没有市场调研,就把握不了市场。
第一单元网络市场调查
市场调查是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,从而把握市场现状和发展态势,有针对性地制定营销策略,取得良好的营销效益。
第一单元网络市场调查
网络市场调查的特点
1 . 网络信息的及时性和共享性
第一单元网络市场调查
4. 调研结果的可靠性和客观性
5. 络调研无时空、地域限制
6. 网络调研可检验性和可控制性
第一单元网络市场调查
网络市场调查的特点
1) 利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息
2) 给予访问者奖品或者免费商品
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3) 吸引访问者注册从而获得个人信息
4) 向访问者承诺物质奖励
5) 由软件自动检测访问者是否完成调查问卷
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2. 企业站点上的市场调查
1)科学地设计调查问卷
2)监控在线服务
3)测试产品不同的性能、款式、价格、名称和广告
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4)有针对性地跟踪目标顾客
5)传统市场调研和电子邮件相结合
6)通过产品的网上竞买掌握市场信息企业推出的新产品
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