管理学
周三多第三版高教出版社
16-18章
第16章管理的创新职能
创新及其作用
创新职能的基本内容
创新过程及其管理
工作流程再造
创新及其作用
一、作为管理基本职能的创新
1、创新工作是管理过程的重要一环
2、创新工作是一项重要的管理活动
3、创新工作具有逻辑的结构
二、创新与维持的关系及其作用
维持是系统正常运转的手段。管理中的维持是保证组织目标实现的协调活动。
组织的运转和活力仅有维持是不够的,必须随着组织目标的变化而变化,这种变化,就是创新
创新及其作用
三、创新的类别与特征
局部创新与整体创新
消极创新与积极创新
组织初创时期创新和组织运行中的创新
自发创新与有组织的创新
创新职能的基本内容
一、目标创新
二、技术创新
1、要素创新
2、要素组合方法创新
3、要素组合结果创新
三、制度创新
1、企业产权制度创新
2、企业经营制度创新
3、企业管理制度创新
创新职能的基本内容
四、组织机构和结构创新
五、环境创新
创新过程及其管理
一、创新过程
1、抵制创新的原因
个人利益
缺乏沟通
评价差异
惰性
团体心理压力
2、创新活动过程
寻找机会
提出构想
创新过程及其管理
迅速行动
坚持不懈
二、领导创新
三、创新管理的技能
1、正确理解和扮演管理者角色
2、创造促进创新的组织氛围
3、制定有弹性的计划
4、正确地对待失败
5、建立合理的奖酬制度
工作流程再造
一、工作流程的特性和功能
1、组织基本流程的类型
2、组织工作流程构成的影响因素
二、流程再造的基本观念
三、流程再造的基本途径
第17章企业技术创新
技术创新及其贡献
技术创新的源泉
技术创新的战略及其选择
技术创新与产品开发
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