延保营销方案 PPT课件.ppt

曼福延保销售方案
2
0 1 2 3 4 5 .... 年
0 12 24 36 48 60 .... 月
新车原厂保修期
36个月
≤ km
原厂保修期
原厂保修期终止
新车的平均使用年限至少为4--5年,而原厂保证期仅为2年。谁能为我承担高额维修风险?
我们的产品—用户现状分析
3
YEAR 1
YEAR 2
YEAR 3
YEAR 4
YEAR 5
车辆使用年限
维修概率
延长车辆保修年限
原
厂
保
修
期
,锁定维修费用,增加二手车价格及流通率(省钱、省心、保值)
(拖车、吊车、递送钥匙、电瓶搭电、更换轮胎、送油)
400-118-0006 (24小时服务热线)
我们的产品—客户利益
提升客户满意度和忠诚度,提高返厂率。
更多赢利机会
经销商的佣金收入
差异化竞争的优势
高品质的服务
额外的保养等业务
原厂保修期结束后额外的维修业务
销售人员和售后服务接待的佣金收入
为经销商带来更多的销售机会(销售更多车辆、配件、附件) 。
通过售前佣金和售后利润率的增加, 应对传统销售淡季带来的经销商利润的下滑, 为经销商提供新的盈利机会。
提高人员运转率,有助分担维修部门的日常开支
我们的产品—经销商利益
唐兴个性化产品:
尊享方案=汽车动力机构+免费道路救援



尊崇方案=全车质保(除易损件等),基本跟厂家保持一致+免费道路救援
我们的产品—唐兴个性化产品
申请购买资格:
新车
原厂质保到期前3个月内
固定按时在4S店内进行车辆保养及维修
我们的产品—购买资格
非索赔范围:
保养花费不赔: 客户自己承担(和主机厂的质保一样)
易损件不赔:(和主机厂的质保一样),无非易损件的定义
上曼福和主机厂有点不同,具体的不同,可以
在曼福延保的用户手册里看到。
钣金件不赔: 因为钣金件不会坏,只有在发生事故时才会损
坏,而事故损坏是保险公司赔的范围
人为损坏和人为加装、非主机厂安装的配件不赔:
(和主机厂的质保一样)
我们的产品—索赔
-汽油/柴油发动机: 包括内部润滑部分等
-变速箱: 自动、手动或分动器等
-前/后轮驱动: 包括驱动/差速器总成等
-四至五年全国所有地区道路救援
我们的产品—:尊享方案
尊享计划范围:
-汽油/柴油发动机:所有内部润滑部分:发动机缸体,缸盖;排气歧管;膨胀塞;谐波平衡器;进气歧管;支架;油底壳(不包括排水插件);发动机转子;正时皮带/链条和张紧器;正时链条盖;气门盖;水泵;密封件和垫圈套件。
-变速箱:(自动,手动或分动器): 变速器内部所有的润滑部件:冷却器线束(金属);支架;节流阀电缆;液力变矩器;飞轮/旋轮;变速箱及变速箱外壳;变速箱冷却器;油底壳;真空调节器;外部和内部控制单元;密封件和垫圈。
-前/后轮驱动:驱动/差速器总成内所有的内置润滑部件,其中包括:车轴和轴承,等速万向节;等速接头;传动轴壳;传动轴支架;差速器盖;轮毂轴承; 锁止式轮毂总成;传动轴;万向节;四轮驱动传动机构;密封件和垫圈。
-四至五年全国道路救援:不限次数道路免费拖车(限100KM内);全国所有地级市,包括偏远地区(如新疆、西藏等);总共六项服务(拖车、吊车、递送钥匙、电瓶搭电、更换轮胎、送油)。