绵阳市商业银行三台支行申报青年文明号事迹材料.doc

绵阳市商业银行三台支行申报青年文明号事迹材料
----青春激荡塑文明服务扬帆展新风

创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年、团结青年、带领青年,建功立业的有效形式。我们以“三个代表”重要思想为指导,继续坚定不移地把发展作为第一要素,通过全体员工的上下共同努力,使我们支行整体工作再迈上了一个崭新的台阶,我们的工作理念由原来的粗放型向节约型转变,要求“以倡导职业文明为核心,以行业规范管理为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点”的标准来发展经营,服务模式由原来的单一化到以服务文化为依托的服务氛围,开展“服务理念,服务质量,服务手段,服务水平,落实服务制度”等活动,使各项规章制度落实到实处,持之以恒,常抓不懈的开展个性化服务和营销服务,坚持大户服务和特色服务,提高客户满意率,使我行高效率,高标准运作,确保申报活动运行有序,扎实有效,深入健康地发展下去,真正使“青年文明号”富有当代青年精神,风貌成为待业典型形象,人才培养铸造的熔炉。
、提高认识
为把我行申报“青年文明号”活动逐步纳入经常化、制度化、程序化、规范化的管理轨道上来,成立了以何仕勇行长为组成的争创“青年文明号”领导小组。成员有各部门负责人、支行团书记及支行科室的青年代表,明确责任,分工到人,确定具体事宜,负责日常事务工作。支行领导一直把这项活动作为一项政治任务,严肃看待、高度认识,严格按程序标准、规范行为,确实使“青年文明号”名符其实,真正发挥表率作用。
“青年文明号”活动目标、措施
,通过发展,我们今年出现超常进步,正是通过发展,转变形象,荣耀地站在同行竞争的前列,我们从容面对新的挑战,顺利解决好前进中遇到的各种困难和问题,推动各项业务再上新台阶的核心保证。
“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的要求,积极吸收提炼借鉴好的思想,好的作风,树立新的思想理念,在我行上下广泛培育专于事业,勇于进取,乐于协作的良好氛围,通过我们自身不断努力,创造出独特的企业文化精神,通过我们自身不断实践精神理念,来鼓舞人,凝聚人,塑造人,为把我们的各项工作的发展注入新的活力。

创建申报活动为创新、创优、创绩,培养和造就一批新时代的金融多功能人才,每一位员工都要认真学习和领会各项规章制度,强化管理经营的观念,树立自我约束的意识,严格按制度办事,决不能脑袋发热,更不能违反制度,盲从某一个人,违规办事,后患无穷,没有制约,后患无穷,
坚决不反对和杜绝把规章制度挂在干墙上的形式主义和实用主义,针对支行青工较多且从事金融业时间较短的实际,印制了《致员工书》并张贴上墙,以此警示、纠正、规范员工工作、生活不良行为。坚持要求各部门每周组织员工开展内控制度学习,增强员工应知应会、风险防范、安全保卫、操作技能水平,从源头上防范操作风险;我行坚持把制度建设作为一项日常工作,常抓不懈,持之以恒,把规章制度真正落实到实处。
,建设先进企业文化。
我们奉和“全行人员心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,亲历亲为,转变思想观念,提高服务意识,为客户提供准确,快捷,高效的服务,我们通过座谈会,服务讨论,简报等多种形式积极开展宣传教育活动,认清