职业沟通1概述.ppt

15岁觉得游泳难,放弃游泳,到18岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳,你只好说“我不会耶”。18岁觉得英文难,放弃英文,28岁出现一个很棒但要会英文的工作,你只好说“我不会耶”。人生前期越嫌麻烦,越懒得学,后来就越可能错过让你动心的人和事,错过新风景。
——蔡康永
与
人
沟
通
冷水江市高极技工学校
核心能力中心
2014年2月24日
沟通无处不在
美国著名的演讲口才艺术家卡耐基说过:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”
人们用70%的时间进行沟通。
团体没有沟通就无法存在。
沟通就是经济,munication is the economy, is the future
[美]«连线»总编凯文•凯利
-----  彼得•圣吉在北京<首届学习型组织国际论坛>引用
沟通
“沟通”无所不在
你有主动沟通意识吗
只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;
只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息(生涯咨询网);
只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助
正所谓“能此者大道坦然,不能此者孤帆片舟”。
没有沟通解决不了的问题.
沟通概念
munication)就是指把某种意思、观念传达给他人,并让别人理解这一意思或观念。
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。
传达——理解
分享
我们俩在场上的沟通非常重要,我们相互从眼神、手势、表情中获得对方的意图,于是,我们传、切、突破、得分;但是,如果我们失去彼此的沟通,那么,公牛的末日就来临了。
—美国最优秀的蓝球队员
“飞人”乔丹和“蝙蝠侠”皮篷
理解他人
为他人所理解
沟通最核心的本质——双向
影响沟通成功与否的四大要素
发送方
接收方
通道
反馈