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从虎咬虎说开
关键字:流氓软件/互联网
虽说互联网从不缺话题,也从不乏热闹,但能在一年多的时间里经久不衰、稳居话题排行榜前列的,则非“流氓软件”莫属。
从去年7月北京市网络协会公布了“十大流氓软件”后,“流氓软件”之称便广为人们所接受。最近40多天里,流氓软件话题再度升温:7月下旬,韩国安全软件公司曾因将十大流氓软件之首的3721实名软件列为间谍软件而遭起诉;8月,雅虎中国掌门人与奇虎舵主因流氓软件开打,从最初的口水战到现在动用法律,两只“虎”的武器不断升级;9月4日,网友联合起诉流氓软件厂商。
其实,流氓软件和Google的工具条等软件使用的是同一种Windows支持的插件功能,但是由于目的不同,两者的用户体验也就截然不同了。
流氓软件的行为特征如同“我是流氓我怕谁”一样蛮横无理:强制安装,乱弹窗口,难以卸载等。
Google最近在发布Google工具栏时,特意重申了2004年拟定的软件6项原则,以消除人们的疑虑。这6项原则在软件安装、激活、运行、保护隐私、下载及捆绑等6个环节强化用户的主动权和知情权。

比Google制定软件6项原则早10年,国际电气与电子工程师协会(IEEE)和美国计算机学会(ACM)就联合制定了《软件工程道德和职业实践》,在产品、公众、判断、客户与雇主、管理、职业、同事、本人等8项准则中详尽制定了80项条款,以规范软件工程师在道德和职业上的责任和义务。
IEEE与ACM和Google的做法异曲同工,分别将个人和企业的行为纳入到伦理范围。这是由软件产品看不见摸不着的特殊性和复杂性所决定的,一种计算机语言既可以写出很好的应用,也可以编出危害很大的病毒,取决于编程者的目的,也受企业伦理道德所约束。很大程度上,企业伦理是企业的免疫系统,它确保了企业的健康成长。
“整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益”是Google的使命。一个掌握了全球线上与线下信息的公司,其能量在信息社会可想而知,但Google用“从中受益”和企业文化中的不做恶对企业行为进行道德约束。
安然则是这方面的一个负面典型。这家在《财富》杂志美国500强企业中排名第五的能源公司因为越过了基本的道德准线――财务造假,导致公司破产,相关高管获罪。
而同在能源领域的壳牌公司却是百年老店。壳牌公司董事、《长寿公司》一书的作者德赫斯认为,壳牌公司的终极目标是挖掘自身的潜力,使公司在一个进化的社会环境中生存、发展。换言之,社会的需求是公司存在的前提,而社会的演进需要公司随之而改变业务。

美国《商业伦理》杂志主编艾尔伯特在接受《中国企业家》采访时表示:“一个公司只考虑股东价值的最大化,最终会降低或者破坏这个公司的价值。”“你在公司小的时候就丢了信誉,怎么发展呢?你不能把商德当作工具,否则在公司遇到大困难时你会很难做出决定,而那种时候往往决定你的生死存亡。