现代医院经营管理.ppt

现代医院经营管理
现实中我们有很多抱怨,但没有自问我们自身有没有问题。
为什么在相同的环境和条件下,有人成功,也有人失败?有人发展,有人停滞不前?
要认清环境在改变
不要对环境的变化漠不关心
要当机立断作抉择
不要将机遇在你眼前失去
要居安的时候思危
不要在危机来临时还一无所知
现今医院面临着社会变化加快、竞争加剧、患者对医院的要求越来越高的挑战。面临新形势,许多新的矛盾和问题摆到了我们的面前。这些问题,靠老办法、老经验、老思路,是不可能得到解决的。如果不具备现代医院的经营、管理、领导新思维,就会对医院发展中出现的问题产生没完没了的困惑,就会对医院的改革发展失去信心,更不可能带领员工使医院得以发展壮大。
抛弃旧观念,接受新思想,认清新形势,拿出新方法
求变革,促发展
难
未来医院的竞争从根本上讲是思想的竞争,而非单纯医疗技术和服务的竞争,更不是医疗设备的竞争
思维决定意识,意识决定思路,思路决定出路
只有思想才能驾驭财富,只有思想才能使医院走出困境
这是一个需要彻底改变医疗思维的新时代
重新审视价值观的时代
需要综合素质人才带领医院的时代
需要所有员工施展才华的时代
需要医院领导者头脑清醒的时代
需要领导力制胜的时代
现实反思
是否存在为提高医院的经营管理活动而制订一个又一个制度,而缺乏系统的战略性经营医院方法?
天天忙的不可开交,但真正有价值的事情做了多少?
是否关注的是短期收益,而忽略长期发展的需要?
是否认为降低成本,是提高利润的最佳方法?
我们希望员工忠诚,是否认为员工对领导的忠诚就是对医院的忠诚?
……
医院衰落的症结在哪里?
观念落后
权利滥用
忽视患者感受
忽视员工作用的发挥
忽视人才
战略不当
抱怨体制
决策失误
执行不力
缺乏危机感
低劣的医院文化
拒绝创新
医院的成功靠什么?
不着边际的看法是:靠成本。
浅显的看法是:靠某项技术;靠某种服务;靠某些设备。
正确的看法是:靠人。因为技术、服务、设备不可能离开人而独立存在。
更为深入的看法则是:靠人的理念。