旅游景区游客满意度问卷调查表（DOC 15页）.doc

旅游景区游客问卷调查表
一、您的基本信息

□男□女

□ 30岁以下□ 30~40 □ 40~50 □ 50岁以上

□ 1000元以下□ 1000~2000 □ 2000~3000 □ 3000~4000 □ 4000以上
二、以下是有关旅游感受的问题,请您根据自己的真实感受选择相应的选项
:
□观光□度假□考察□其他
:
□ 1天□ 2天□ 3天□ 3天以上
:
□朋友□团队□个人□家人或亲戚
:
□朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络
:
□自驾车□步行□自行车□汽车□其他
:
□非常好□好□一般□差
:
□非常好□好□一般□差
:
□非常好□好□一般□差
:
□非常好□好□一般□差
:
□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量
:
□非常满意□满意□一般□差
:
□非常满意□满意□一般□差
您家庭的人均月收入:
  [单选题]
选项
小计
比例
少于500元
6
12%
500~1000元
8
16%
1000~2000元
12
24%
2000~3000元
10
20%
3000~5000元
6
12%
高于5000元
8
16%
本题有效填写人次
50
第5题:
您出游的主要旅游目的是:
  [多选题]
选项
小计
比例
风景观光
45
90%
运动健身
14
选项
小计
比例
28%
亲友探访
13
26%
商务会议
4
8%
康复疗养
2
4%
宗教朝拜
3
6%
其他
7
14%
本题有效填写人次
50
第7题:
此次旅游花费与得到的体验相比较:
  [单选题]
选项
小计
比例
非常不值得
2
4%
不值得
6
12%
基本相等
42
84%
本题有效填写人次
50
表格
您对于“住宿”中各项指标的满意度:
  [矩阵单选题]
  查看详细数据
题目\选项
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
题目\选项
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
特色
3(6%)
22(44%)
22(44%)
2(4%)
1(2%)
价格
0(0%)
15(30%)
30(60%)
4(8%)
1(2%)
卫生
1(2%)
20(40%)
26(52%)
3(6%)
0(0%)
位置/可进入性
1(2%)
24(48%)
23(46%)
2(4%)
0(0%)
服务质量
1(2%)
22(44%)
21(42%)
4(8%)
2(4%)
居住环境
2(4%)
21(42%)
23(46%)
2(4%)
2(4%)
表格
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第12题:
您对于“餐饮”中各项指标的满意度:
  [矩阵单选题]
  查看详细数据
题目\选项
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
用餐环境
1(2%)
17(34%)
28(56%)
4(8%)
0(0%)
价格
0(0%)
12(24%)
27(54%)
10(20%)
1(2%)
餐馆特色
1(2%)
17(34%)
27(54%)
5(10%)
0(0%)
风味佳肴
1(2%)
15(30%)
32(64%)
2(4%)
0(0%)
食品卫生
2(4%)
17(34%)
24(48%)
7(14%)
0(0%)
就餐方便性
2(4%)
20(40%)
25(50%)
3(6%)
0(0%)
服务质量
2(4%)
17(34%)
27(54%)
3(6%)
1(2%)
您对于“景点”中各项指标的满意度:
  [矩阵单选题]
  查看详细数据
题目\选项
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
景观吸引力
4(8%)
32(64%)
13(26%)
1(2%)
0(0%)
特色项目
2(4%)
22(44%)
22(44%)
3(6%)
1(2%)
门票价格
1(2%)
17(34%)
26