戴尔直销模式案例分析.ppt

戴尔网络直销模式案例分析
目录
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二、基本情况
三、商业模式
四、技术模式
五、经营模式
六、管理模式
七、资本模式
八、结论与建议
一、网络直销模式概述
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网络直销模式的定义

的优势来实现企业与客户之间的
信息沟通、产品定制、产品传递等功能的网络营销模式。
一、网络直销模式概述
网络直销模式的类型
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按企业开展网络直销的途径划分
自建网站直销模式
依托平台直销模式
混合直销模式
按网络直销在企业中的地位划分
主营网络直销模式
辅助网络直销模式
单一网络直销模式
网络直销模式的优势
客户的方便性
营销的高效性
信息的反馈性
成本的节约性
服务的高质量性
市场运作的规范性
扩展市场范围,增加商机
为顾客提供个性化服务
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二、基本情况
Michael Dell,2004年被《财富》杂志列为美国青年富豪榜首富,时年39岁,。
戴尔曾荣获《首席执行官》杂志“2001年度首席执行官”、《Inc》杂志“年度企业家”、《PC Magazine》杂志“年度风云人物”、《Worth》杂志“美执行官”,《金融世界》和《工业周刊》杂志“年度首席执行官”等称号。在1997年、1998年和1999年,他都名列《商业周刊》评选的“年度最佳25位经理人”之中。海德里克(Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高级经理人猎头公司称戴尔为“富有影响力的首席执行官”。
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戴尔公司背景简介
戴尔公司是全球领先的计算机系统直线订购厂商,于1984年由迈克尔•戴尔以1000美元在美国德克萨斯大学宿舍注册成立。他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。
戴尔的理念:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应。这个直接的商业模式消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间,让戴尔公司更好地理解客户的需要。
戴尔公司于1998年8月将直线订购模式引入中国。戴尔(中国)公司在北京、上海、广州、成都、南京、杭州和深圳设有办事处,并有实力将销售及市场拓展到多个主要城市(例如沈阳、苏州、武汉和西安),以及100多个二线城市和城属区域。
戴尔致力于倾听客户需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式,戴尔作为全球领先的系统与服务公司,2010年在财富500强中名列第131位。
目前在全球共有约75,100名雇员。
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戴尔的发展史
时间
事件
1984年
迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司
1985年
推出首台自行设计的个人电脑--Turbo。Turbo采用英特尔 8088处理器,运算速度为8MHz
1987年
成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机系统公司,在英国设立办事处,开始拓展国际市场
1988年
戴尔公司正式上市,首次公开发行350万新股,
1989年
推出首部戴尔笔记本电脑
1992年
首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业
1993年
成为全球五大计算机系统制造商之一,在澳大利亚和日本设立办事处,正式进军亚太区市场
1996年
在马来西亚槟城开设亚太区生产中心,开始通过网站计算机产品,开始主攻网络服务器市场,成为标准普尔500指数成分股之一